一般民政 107 年行政學考古題

有關行動理論之描述，下列何者錯誤？ (A)重新喚起公共行政有關價值的研究 (B)回歸到以人為本的行政精神 (C)主要目的強調規範層面 (D)動機來源為自利與系統的存續

下列何者屬於激勵理論的「過程理論學派」？(A)公平理論 (B)期望理論 (C)ERG 理論 (D)增強理論 (A) (A) (B) (B) (B) (C) (C) (A) (B) (C) (D) (A) (B) (D)

有關賽蒙（H. Simon）所提出的決策理論，下列敘述何者錯誤？ (A)行政行為是組織中決策制定的整個過程 (B)執行政策只是更細密的政策決定 (C)賽蒙的決策理論以強調理性為主，不帶有價值判斷的意味 (D)決策理論實際上是賽蒙研究行政學的一種新工具

根據社會系統理論的觀點，任何社會系統必須履行基本的功能；就組織而言，是由下列那一個階層負責「模式維護」與「適應」的功能？ (A)管理階層 (B)操作階層 (C)技術階層 (D)策略階層

關於有機的組織結構與機械的組織結構特徵之比較，下列敘述何者正確？ (A)有機組織的管理人員與生產人員比例低，機械組織的管理人員與生產人員比例高 (B)有機組織的不同單位人員之互動比例高，機械組織的不同單位人員之互動比例低 (C)有機組織的必要活動的明確性高，機械組織的必要活動的明確性低 (D)有機組織的知識權力基礎低，機械組織的知識權力基礎高

由民間負責籌建，經過一段特許營運期以後，再將產權移轉給政府，業者除負擔建造費用外，尚須承擔營運風險，是屬於那一類型的公私協力模式？ (A)興建－移轉－營運（BTO） (B)營運－移轉（OT） (C)整建－營運－移轉（ROT） (D)興建－營運－移轉（BOT）

奎恩（R. E. Quinn）與麥克葛雷斯（M. R. McGrath）對組織文化的分類中提及，由於組織面對環境的確定性較低，而需急迫採取因應對策，所以一方面組織將透過分權的方式來解決問題，另方面必須培養危機意識，且其權威所在在於個人領導魅力。上述所指乃下列何種組織文化？ (A)理性的組織文化 (B)發展的組織文化 (C)共識的組織文化 (D)層級的組織文化

關於衝突管理觀點之敘述，下列何者錯誤？ (A)增加任務的相依性，有助於避免衝突 (B)妥協是衝突管理的工具選項 (C)強調上位目標，有助於降低衝突 (D)降低差異性，有助於最小化不良衝突30640、30840、3214032240

關於工作豐富化的敘述，下列何者錯誤？ (A)何茲伯格（F. Herzberg）的兩因理論可作為工作豐富化的理論基礎 (B)工作豐富化是對工作擴大化作了大幅度的修正 (C)納入新的及較困難的任務也是一種工作豐富化 (D)工作豐富化是在工作上進行橫的擴展與加載50430-50530

「在同一時間、同一地區內，存在許多不調和的現象，如不同的制度、不同的行為與觀點」，這是屬於開發中國家行政文化中的何種特質？ (A)異質性（heterogeneity） (B)重疊性（overlapping） (C)形式主義（formalism） (D)貪污腐化（corruption）

關於以績效為基礎的預算（performance-based budget），下列敘述何者錯誤？ (A)於1947 年胡佛委員會報告中提出，期望將預算科目改變為以政府活動費用為主體的預算項目 (B)設計計畫預算制度開始於1949 年蘭德公司（RAND）所進行的一系列國防武器系統分析的研究報告 (C)1973 年尼克森總統時期的目標管理是期望能夠將政府機關的目標與預算配置結合 (D)零基預算的要旨之一在於要求各機關於不同的預算水準下獲取最佳化的政策成果

有關公務人員未具擬任職務職等任用資格之權理狀況，下列敘述何者正確？ (A)某甲以第5 職等權理第7 職等 (B)某乙以第6 職等權理第8 職等 (C)某丙以第9 職等權理第10 職等 (D)某丁以第10 職等權理第13 職等

下列關於行政效率與生產力之描述，何者錯誤？ (A)威爾遜（W. Wilson）於1887 年所發表的「行政研究」（The Study of Administration）一文中，其主旨在於倡導行政效率的提高 (B)古立克（L. Gulick）認為，企業經營或政府的管理行為之基本目的都在追求效率 (C)依據卡斯特（F. E. Kast）與羅森威（J. E. Rosenzweig）在「組織與管理」（Organization and Management）書中的論述，機關的生產力與效率完全受到員工工作表現的影響 (D)依據丹哈特（R. B. Denhardt）對組織人文主義的分類，人群關係學派主張個人工作滿足感有助於生產力提升的組織人文思想

在非正式組織當中，人員之間具有高度的依賴性，長官多維護其下屬，幫助其掩飾錯誤，並且提拔他們，部屬也眾星拱月的維護長官利益，達爾頓（M. Dalton）稱此種非正式組織為： (A)水平防守團體 (B)水平攻擊團體 (C)垂直共棲團體 (D)垂直寄生團體

關於公務人員的保險、撫卹與退休制度，下列敘述何者錯誤？ (A)我國是以銓敘部為以上三種制度的主管機關 (B)保險、撫卹與退休制度互有關連，可稱之為廣義的公務人員福利 (C)美國在1883 年文官法制定以前所形成的分贓制，起因來源是公務人員沒有生活保障 (D)就保險對象而言，我國將有給職公職人員含括在內，而法定機關內之有給職人員則排除在外

政府機關中的人事單位和會計單位是屬於： (A)輔助性幕僚 (B)技術性幕僚 (C)諮議性幕僚 (D)監督性幕僚

關於行政激勵，下列敘述何者較為正確？ (A)亞當斯（J. S. Adams）所提出的公平理論中認為，人們如果感覺所得報酬的數量與其努力間有差距，則會設法減少努力。此種差異只是主觀的感覺，而非客觀的事實 (B)大部分早期的激勵理論係源自於希臘哲學家，其乃以唯樂主義的原則為基礎 (C)在工作設計方面，工作輪調及工作豐富化雖亦具有激勵作用，但效果有限，因此乃有工作擴大化的出現 (D)增強理論認為人的行為多是主動的，行為人乃會自動自發增加產出

下列何者主要是針對行政學「行為研究途徑」所提出的批評？ (A)過分著重組織的靜態面，而忽視組織的動態面 (B)過分強調機械的效率觀念，以致抹煞了人性的尊嚴 (C)僅以組織內部人員為主，絕少涉及外在環境對人員的影響 (D)主張生存是組織首要目標，隱含偏袒管理者的意識型態

小張為某市政府新進人員，然因初任公職而常出現「使用正確方法解決錯誤問題」的狀況，此應是唐恩（W. Dunn）所稱之何種錯誤？ (A)第一類型錯誤 (B)第二類型錯誤 (C)第三類型錯誤 (D)第四類型錯誤

世界先進國家推動政府再造內容有些不同，但仍可歸納出政府再造之共同特點，下列敘述何者錯誤？ (A)契約僱用制已逐漸被永業化文官所取代 (B)廣泛運用市場的自由競爭機制 (C)組織精簡成為撙節施政成本的重要手段 (D)顧客導向的公共服務已成為政府再造的基本理念

下列關於政策制訂之垃圾桶決策模式的描述，何者錯誤？ (A)由於該模式所探討的是公共政策中的常態現象，故有助於在政策形成前就對問題與系統方案進行系統地分析 (B)寇漢（M. Cohen）、馬區（J. G. March）與奧爾森（J. Olsen）所發表的「組織選擇的垃圾桶模式」（A Garbage Can Model of Organizational Choice）為此理論之代表作 (C)「組織化的無政府狀態」（organized anarchies）分別具有問題偏好、不明技術與流動參與三種特徵 (D)企圖攻擊以「理性」為基礎的政策過程模型，故屬於反階段論的論點

關於韋伯（Max Weber）對官僚組織之敘述，下列何者錯誤？ (A)依賴層級節制（hierarchy）達到協調目的 (B)組織管理以成文規範為準據 (C)法理是組織權威的基礎 (D)長官命令要落入無異議區域，部屬才會接受30640、30840、3214032240

為因應知識經濟的時代來臨，下列那個單位可視為我國中央政府組織的知識執行長機構？ (A)行政院 (B)科技部 (C)行政院人事行政總處 (D)國家發展委員會

應用手機簡訊傳遞停車費、線上申請案件、線上申報所得稅等是屬於電子化治理（electronic-governance,簡稱E 治理）的何種面向？ (A)E 民主 (B)E 傳播 (C)E 管理 (D)E 服務提供

根據風險與危機管理的理論，諸如日本福島所發生的核能災害風險可視為下列何種類型？ (A)低結果/低機率的風險 (B)低結果/高機率的風險 (C)高結果/低機率的風險 (D)高結果/高機率的風險

下列何者屬於社團法人型非營利組織？ (A)輔仁大學 (B)中華民國律師公會全國聯合會 (C)佛教慈濟慈善事業基金會 (D)臺灣經濟研究院

關於我國「公務人員行政中立法」的法制規範，下列敘述何者正確？ (A)基於「行政」與「政治」在現實上完全分離的原則，所以該法僅及於依法行政，而不含括公務人員政治行為之中立 (B)該法名稱之所以採用「行政中立」而未採用「政治中立」，主要考量是就「行政之立場與態度」而言 (C)該法所稱之「公務人員」，意指法定機關依法任用、派用之有給職專任人員，但排除公立學校中依法任用之職員 (D)為恪守行政中立，該法規範公務人員不得加入政黨或其他政治團體50430-50530

在危機管理過程中，強調當危機已無可避免地轉換成災難時，所應採取的行動，是屬於下列那一個階段的政策？ (A)整備政策（preparedness policy） (B)舒緩政策（mitigation policy） (C)回應政策（response policy） (D)復原政策（recovery policy）

下列何者不是政府實施契約外包（contracting out）的主要理由？ (A)彈性調整公共服務 (B)政府借用專業技術 (C)增加民眾信任政府 (D)快速回應民意需求

運用個人魅力、影響、鼓勵、激發智慧、願景來引導追隨者，屬於那一類型之行政領導？ (A)教導型領導 (B)情境型領導 (C)整合型領導 (D)轉換型領導

依照黑堡宣言所強調之行政人員是主權受託者的看法，下列何者不是行政人員追求的主要價值？ (A)憲政秩序 (B)創新與彈性 (C)專業良知 (D)公共利益

關於政府預算之敘述，下列何者錯誤？ (A)分配及決定具政治性 (B)行政官員具有執行與否之裁量權 (C)是立法權監督行政權之工具 (D)反映政府的政策選擇及施政優先順序

關於公共服務的核心價值，下列敘述何者錯誤？ (A)經濟合作暨開發組織（Organization for Economic Co-operation and Development）強調公務倫理的基本信念就是要提升大眾對政府的信任程度 (B)羅爾（J. A. Rohr）認為，政府官員的最高道德責任就是確保各項民主政體的憲法價值能獲得實現 (C)穆爾（M. Moore）提出「策略三角」（the strategic triangle）觀點，其強調政府部門的政策規劃應兼顧三項要素，其為澄清公共價值、謀求財政的穩定以及建立行政運作能力 (D)賽蒙（H. Simon）提出，任何行政行為都可視為決策過程，而每個決策若需要考慮價值問題時，這些價值便構成了決策的前提要件

實施「職位分類」的第一項步驟是： (A)職系區分 (B)職位品評 (C)職位調查 (D)辦理職位歸級

當行政部門間產生衝突及資源重疊之弊病時，下列那一種組織結構較能防止這類問題？ (A)委員會結構 (B)事業部門結構 (C)矩陣式結構 (D)分部式結構

依據中央行政機關組織基準法規定，下列何者不屬機關組織法規應規定事項？ (A)機關權限及職掌 (B)次級機關之名稱 (C)幕僚長之職稱、官職等 (D)機關編制員額

下列關於非營利組織之功能的敘述，何者錯誤？ (A)支持少數團體 (B)監督政府 (C)監督市場 (D)公共政策制定

關於考試院職掌之敘述，下列何者錯誤？ (A)掌理公務人員考試及專門職業及技術人員考試 (B)掌理公務人員銓敘、保障法制及執行事項 (C)掌理公務人員任免、考績法制事項 (D)對行政院人事行政總處有指揮監督之權30640、30840、3214032240

下列有關行政理論之核心價值的比較，何者錯誤？ (A)新公共管理組織理念在於市場，新公共服務組織理念在於社群 (B)新公共管理協調機制在於信任，新公共服務協調機制在於價格 (C)新公共管理行政人員課責對象是顧客，新公共服務行政人員課責對象是公民 (D)新公共管理政府角色是導航者，新公共服務政府角色是服務者

乙君為地方行政機關之公務人員，擬參選縣議員，請問乙君自候選人名單公告之日起至投票日止，應採取下列何種作為？ (A)申請休職 (B)請公假 (C)請事假或休假 (D)申請留職停薪

下列何者是尋求有限資源最佳分配的決策技術？ (A)作業研究 (B)線性規劃 (C)博弈理論 (D)滿意決策

關於SWOT 分析之敘述，下列何者錯誤？ (A)S：優勢；W：劣勢 (B)O：輸出；T：威脅 (C)SW 分析著眼於組織自身實力及與競爭對手的比較 (D)OT 分析著眼於組織外部環境變化及對組織的可能影響

有關我國的預算制度，下列敘述何者錯誤？ (A)預算是作為實現財務收支平衡的工具 (B)預算是行政機關預計其經費支出與企業生產收入所編擬的計畫 (C)預算具有政治控制的機能 (D)預算是以金錢數字表示政府的施政計畫

關於組織正當性的敘述，下列何者錯誤？ (A)組織要獲得所有人的認同，才能取得正當性 (B)組織正當性的管理有賴於溝通 (C)前瞻性規劃有助維持正當性 (D)順從環境是組織獲得正當性的一種手段

有關非正式組織的特性，下列敘述何者錯誤？ (A)成員會面臨團體壓力 (B)成員跨屬多個團體 (C)社會距離較正式組織短 (D)以權力和職位來領導

關於新公共行政之敘述，下列何者錯誤？ (A)關注於規範理論、道德價值 (B)主張建構顧客導向、回應性強的組織型態 (C)主張行政研究應價值中立，建構可應用性理論 (D)主張以決策、角色、群體為研究對象，發展中程理論

所謂一張好的策略地圖要能夠訴說「策略的故事」，並且清楚說明策略的因果關係。因此，策略地圖多運用在策略管理當中的那一個階段？ (A)策略規劃 (B)策略執行 (C)策略評估 (D)策略回饋

下列何者是針對政府財政收支活動的監督行為，也是整個財務行政最後的一個階段？ (A)會計制度 (B)審計制度 (C)預算制度 (D)審議制度

依「公務人員俸給法」相關規定，對於主管人員及職責繁重人員給予之加給，係屬下列何者？ (A)職務加給 (B)地域加給 (C)技術加給 (D)專業加給

關於中央政府機關總員額法之敘述，下列何者錯誤？ (A)立法目的為管理中央政府機關員額，增進員額調配彈性 (B)適用於行政院及所屬各級機關 (C)將員額分為五類 (D)機關員額總數上限為17 萬3 千人 > 答案：?