圖書資訊管理 109 年圖書館管理考古題

請說明圖書館組織的特性。並進一步闡述基於圖書館組織特性所導致之 圖書館管理問題。（25分）

2018年與2020年美國大學及研究圖書館協會（ACRL）提出的學術圖書館 發展前十大趨勢中，有多項均與學術傳播密切相關。請申論學術圖書館為 因應此趨勢，可能產生或已經存在的圖書館員職能與職稱變化。（25分）

請解釋圖書館行銷（marketing）之意義。並闡述圖書館為非營利機構， 圖書館行銷不同於企業行銷之特質為何？（25分）

請詳述何謂組織文化？並請以一大型公共圖書館為例，說明可透過那些 方法形塑符合多元包容、終身學習及社區參與的組織價值與信念之組織 文化。（25分）

圖書館基於人力及經費考量，已有部分業務採委外管理，請申論圖書館可 採委外管理之事項為何？並請分述圖書館業務委外管理之優劣。（25分）

請詳述數位公共關係的管道及模式特質，並以新冠肺炎（COVID-19）所 引起的疫情為例，說明公共圖書館可透過那些數位公共關係的管道與大 眾溝通關於圖書館服務的變動及各種因應措施。（25分）

圖書館建築內部空間規劃會影響讀者使用意願，圖書館管理者必須致力 於營造良好之閱讀環境，請闡述圖書館對於空間規劃及家具配置之基本 原則。（25分）

風險管理在圖書館的服務中對讀者、館員、館藏而言，有那些議題與風險 管理相關？（25分）