圖書資訊管理 102 年圖書館管理考古題
民國 102 年（2013）圖書資訊管理「圖書館管理」考試題目，共 12 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 12 題申論題
何謂智慧型無人圖書館？並說明此一圖書館經營模式之優劣。（25 分）
試述圖書館策略規劃的步驟，並說明各步驟的內涵。（25 分）
試申論Rachel Gordon 所提出之圖書館管理五律：圖書館資源是為使用而在、每位
員工有其工作、每項任務有其員工、節省員工的時間、圖書館是一個成長的有機體。
（25 分）
專業認證的意義為何？圖書館專業人員資格認證有那些認可制度？（25 分）
我國於民國101 年公告實施「個人資料保護法」，試述此法中個人可以行使的權利為
何？圖書館從服務及管理兩個面向如何因應此法的實施？請分別申述之。（25 分）
試述在一個機械式的組織中，如何進行變革以求創新？（25 分）
現代圖書館管理會面臨那些危機風險？請說明制訂一份危機管理計畫應包含那些內
容事項？（25 分）
請列舉五項我國圖書館界現行面臨的重大課題，並敘述因應之道。（25 分）
試以系統觀點闡述圖書館績效評估的演進，並說明投入（input）、處理（process）、
產出（output）、成果（outcome）各進程可資參考應用之標準或工具。（25 分）
圖書館藉由館藏評鑑，可瞭解館藏質量與讀者使用情形，請說明圖書館進行館藏評
鑑所獲得之資訊，可發揮那些館務經營的用途？（25 分）
面對刁難的讀者是圖書館流通工作無可避免的難題，試說明排除此困難採行何種服
務策略及溝通方式較適宜。（25 分）
試闡述如何運用投資報酬率的經濟分析技術向利益關係人（stakeholders）彰顯圖書
館的服務價值。（25 分）
圖書資訊管理 102 年其他科目
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