圖書資訊管理 101 年圖書館管理考古題
民國 101 年（2012）圖書資訊管理「圖書館管理」考試題目，共 8 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 8 題申論題
現代圖書館管理大量引用企業管理的理論及實務，如果您是圖書館的中階主管，在
訂定館員的工作目標時，須注意那些原則才能發揮目標管理的功效？（25 分）
試述社區參與（Community engagement）對圖書館的重要性，並請以大學圖書館或
公共圖書館為例，說明社區參與的作法。（25 分）
假設您是圖書館館長，如有館員態度消極不願積極任事，您該如何激勵之？試依
Maslow 的需求層次理論（Hierarchy of Needs Theory）闡述之。（25 分）
試述圖書館策略規劃的意義和功用，並舉例說明策略規劃的實施步驟及如何進行策
略管理。（25 分）
在公共圖書館中常見之讀者偏差行為有那些？身為圖書館管理者又該如何解決？試
申述之。（25 分）
試述圖書館如何運用PDCA 管理循環提昇工作執行力及服務品質。（25 分）
「溝通」乃是管理的核心工作之一，試析論影響圖書館組織溝通的阻礙因素有那些？
其解決之道為何？（25 分）
全球經濟不景氣，圖書館經費緊縮，大學圖書館如何調整財務規劃方向以因應經費
緊縮？（25 分）
圖書資訊管理 101 年其他科目
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