圖書資訊管理 101 年讀者服務考古題
民國 101 年（2012）圖書資訊管理「讀者服務」考試題目，共 8 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 8 題申論題
大學圖書館在數位學習環境中可以提供那些參考諮詢服務？（25 分）
在經濟不景氣，經費緊縮的年代，圖書館承受母機構對於其所提供服務的品質與價值
之問責壓力將日漸增加，圖書館更需要用數據來證明其對讀者與母機構的價值。請問
圖書館應如何進行讀者服務之自我評估，以證明自己的價值？試申述之。（25 分）
美國圖書館協會強調圖書館具有改善與解決社會問題、主動關懷，及教育民眾的社
會責任。試述我國公共圖書館如何透過推廣活動展現社會責任？（25 分）
據近日報載，上海大眾書店推出「選書師」的新服務，根據顧客個人的閱讀習慣與
閱讀興趣，提供量身訂做的購書資訊、推薦適合的閱讀素材，其報導標題為「選書
師如理專，滿足顧客所需」。試問，在國內外之圖書館是否有提供類似選書師這樣
的服務？施行此項服務的館員需具備何種專業知能與個人特質？試申述之。（25 分）
學校圖書館與公共圖書館可以有那些方面的合作方式？其項目為何？（25 分）
資訊科技發達，自助式服務技術（self-service technology）興起，甚或取代圖書館部
分的讀者服務，在此情形下，圖書館館員與讀者之互動仍有存在的價值嗎？館員的
角色與專業知能有何轉變？試申論之。（25 分）
學校圖書館館員如何有效推動學童的數位閱讀？（25 分）
圖書館閱讀指導服務（reading guidance service）的意涵與類型為何？又館員該如何
施行此項服務？試申述之。（25 分）
圖書資訊管理 101 年其他科目
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