圖書資訊管理 102 年讀者服務概要考古題
民國 102 年（2013）圖書資訊管理「讀者服務概要」考試題目，共 8 題 | 資料來源：考選部
0 題選擇題 + 8 題申論題
19 世紀以來，圖書館力求滿足讀者的E.R.I.需求（E 代表教育Educational，R 代表
休閒Recreational 以及I 代表資訊Information），試析大學與公共圖書館應如何建
構基礎建設，以滿足讀者此三種服務需求。（25 分）
社群網站與行動通訊在現今社會中被普遍使用，圖書館可如何運用於參考諮詢中，
以提供即時服務，而圖書館員應具備那些認知與態度？（25 分）
試述館際文獻傳遞服務與館藏發展之間的關係，並權衡發展的考量因素。（25 分）
圖書館運用資訊科技與數位平台為讀者服務時，應注意那些與隱私相關的議題，以
適當的維護讀者個人資訊。（25 分）
機動館員（Roving Librarians）的服務模式為何？值此數位時代中，可運用何種資訊
科技以加強其功能及工作上的便利性。（25 分）
何謂新知通報（Current Awareness Services）？請說明圖書館可以善用那些管道來傳
遞。（25 分）
圖書館常見那些運用科技的自助服務？試述有效經營與維持讀者關係的應有考量與
配套措施。（25 分）
請說明政府資訊的種類、特性與價值，政府資訊數位化對圖書館會產生那些影響？
圖書館應如何因應、加強其保存與推廣政府資訊的功能？（25 分）
圖書資訊管理 102 年其他科目
國文圖書資訊學圖書館學與資訊科學圖書館管理基礎能力測驗技術服務法學知識與英文讀者服務資訊系統與資訊檢索電腦與資訊檢索中文圖書分類編目大意公民與英文圖書館學大意圖書資訊學概要技術服務概要資訊系統與資訊檢索概要英文外國文(英文;包括作文、翻譯與應用文)法學知識圖書館管理概要電腦與資訊檢索概要圖書館管理研究中華民國憲法與英文圖書館學與資訊科學研究策略規劃與問題解決日文原住民族行政及法規大意與英文外國文(英文,包括作文、翻譯與應用文)綜合知識測驗(中華民國憲法概要、原住民族行政及法規概要)外國文(英文包括作文、翻譯與應用文)原住民族行政及法規大意中華民國憲法中華民國憲法概要參考資料概要圖書分類與編目概要圖書館自動化概要本國歷史與地理概要專業知識測驗(圖書館管理概要)綜合知識測驗(一)(中華民國憲法概要、本國歷史、地球科學)綜合知識測驗(二)(法學緒論、數的推理)參考資料與參考服務圖書分類與編目圖書館自動化專業知識測驗(圖書館管理、圖書館學與資訊科學)綜合知識測驗(一)(中華民國憲法、法學緒論、數的推理)綜合知識測驗(二)(本國歷史、地球科學、英文)圖書資訊學研究網路資源與資訊檢索憲法與英文中華民國憲法概要與英文行政法概要