人事行政 98 年行政學概要考古題
答案已遮住，先自己作答（本版尚未保留作答紀錄）答案已全部攤開（切「先自己作答」可遮住答案） 題目與答案為考試當年公告版本，實務標準請以現行規範為準。
試題50 題
98 年選
第 1 題下列何者是由管理的觀點，對行政一詞所作的說明？
(A)行政是國家意志的表現✕ 你選的
(B)行政是為公共福祉與公共利益而服務✕ 你選的
(C)行政是對公務作有效處理的方法與技術✓ 正解✕ 你選的
(D)行政是政府對公共問題選擇作為或不作為的行為✕ 你選的
98 年選
第 2 題現代政府行政部門大致由常任文官與政治性任命官所組成；前者稱為事務官，其主要負責何種任務？
(A)政策斡旋✕ 你選的
(B)政策制定✕ 你選的
(C)政策領導✕ 你選的
(D)政策執行✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 3 題一般泛指「將事情完成的藝術」（the art of getting things done），是賽蒙（H. Simon）對以下何者的定義？
(A)政治✕ 你選的
(B)行政✓ 正解✕ 你選的
(C)管理✕ 你選的
(D)法律✕ 你選的
98 年選
第 4 題下列何者不是企業型政府（Entrepreneurial government）的主要核心概念？
(A)競爭✕ 你選的
(B)授能✕ 你選的
(C)績效✕ 你選的
(D)依法行政✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 5 題美國在柯林頓政府時期推動的「國家績效評估」（NPR），可說是何種理念的具體落實？
(A)社群主義✕ 你選的
(B)企業型政府✓ 正解✕ 你選的
(C)生命共同體✕ 你選的
(D)公民意識✕ 你選的
98 年選
第 6 題有些行政學者常借用何人所倡導的「典範」（paradigm）概念來描述行政學發展？
(A)孔恩（T. Kuhn）✓ 正解✕ 你選的
(B)韋伯（M. Weber）✕ 你選的
(C)威爾遜（W. Wilson）✕ 你選的
(D)歐斯壯（V. Ostrom）✕ 你選的
98 年選
第 7 題為了增加組織中工作專業化的程度，必須進行以下何種組織設計？
(A)垂直化✕ 你選的
(B)分部化✓ 正解✕ 你選的
(C)擴張化✕ 你選的
(D)分散化✕ 你選的
98 年選
第 8 題文官考試中，主要在檢驗個人處理實際問題的速度和質量，稱為：
(A)知識測驗✕ 你選的
(B)智力測驗✕ 你選的
(C)技能測驗✓ 正解✕ 你選的
(D)心理測驗✕ 你選的
98 年選
第 9 題有關設計計畫預算制度特質的描述，下列何者錯誤？
(A)以運作化觀點分析計畫目標✕ 你選的
(B)分析一年至數年期政策計畫的總成本✕ 你選的
(C)訂定每一細目的績效與目標✓ 正解✕ 你選的
(D)使用成本效益分析達成目標的不同備選方案✕ 你選的
98 年選
第 10 題下列何者不屬於政策監測的功能？
(A)廣納社會資源✓ 正解✕ 你選的
(B)確認順服程度✕ 你選的
(C)查核服務成效✕ 你選的
(D)解釋政策成果✕ 你選的
98 年選
第 11 題下列關於公共關係的看法，何者最為正確？
(A)只是美化或掩飾過失的手段✕ 你選的
(B)只是機關與媒體相互周旋的活動✕ 你選的
(C)宣傳量是用來評估公關活動是否成功的最佳標準✕ 你選的
(D)機關員工及機關所服務的民眾才是基本而重要的溝通媒介✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 12 題許多民主國家自1980 年代起，致力於推動公共服務民營化，這主要是受到什麼理念的影響？
(A)新公共行政✕ 你選的
(B)新公共管理✓ 正解✕ 你選的
(C)新公共服務✕ 你選的
(D)民主行政✕ 你選的
98 年選
第 13 題政府公眾關係主要之標的包含下列那些對象？國會 媒體 利益團體 跨域合作之伙伴
(A)✕ 你選的
(B)✓ 正解✕ 你選的
(C)✕ 你選的
(D)✕ 你選的
98 年選
第 14 題下列何者並非衡量行政機關服務品質中「可靠性」的內涵？
(A)遵守對民眾的承諾✕ 你選的
(B)在預定時間內完成服務✕ 你選的
(C)服務態度可嘉✓ 正解✕ 你選的
(D)第一次即可提供正確的資訊與服務✕ 你選的
98 年選
第 15 題阿德福（C. P. Alderfer）提出ERG 理論，說明人類的三種基本需求，下列那一項不是他所提出的需求？
(A)生存需求✕ 你選的
(B)關係需求✕ 你選的
(C)成長需求✕ 你選的
(D)尊榮需求✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 16 題刑事責任之罪行如係專屬公務員身分之行為，稱為「職務犯」，不包括下列何種行為？
(A)濫用職權✕ 你選的
(B)賄賂✓ 正解✕ 你選的
(C)妨害投票✕ 你選的
(D)洩漏秘密✕ 你選的
98 年選
第 17 題下列何種懲戒處分，於處分期滿，得許公務員復職？
(A)撤職✕ 你選的
(B)休職✓ 正解✕ 你選的
(C)減俸✕ 你選的
(D)記過✕ 你選的
98 年選
第 18 題學者歸納權力的特質，發現主要有三種型態。其中「影響力」是屬於：
(A)法理之力，具合法性✕ 你選的
(B)心理之力，不具合法力與強制力✕ 你選的
(C)物理之力，具有強制力✕ 你選的
(D)法理之力，具有強制力與合法性✕ 你選的
98 年選
第 19 題依公職人員財產申報法規定，公職人員應於就（到）職後幾個月內依規定申報財產？
(A)1 個月✕ 你選的
(B)2 個月✕ 你選的
(C)3 個月✓ 正解✕ 你選的
(D)4 個月✕ 你選的
98 年選
第 20 題立法機關對行政機關具有「看守荷包權」，這是屬於行政責任監督的何種類型？
(A)管理監督✕ 你選的
(B)司法監督✕ 你選的
(C)政治監督✓ 正解✕ 你選的
(D)公民監督✕ 你選的
98 年選
第 21 題危機行動小組的職責依照不同時期而有所差異，下列那一項不是危機發生前之重要職責之一？
(A)危機行動小組成員的選擇✕ 你選的
(B)掌握新聞的發布及對外發言✓ 正解✕ 你選的
(C)參與計畫的準備✕ 你選的
(D)監督政策之規劃✕ 你選的
98 年選
第 22 題對於如何克服語言與文字上的溝通障礙，下列那一項技巧性的作法是恰當的？
(A)使用意圖控制對方意向的語言，強化溝通的效果✕ 你選的
(B)使用專門的術語，增強溝通者的專業形象✕ 你選的
(C)引用權威資料做為佐證✓ 正解✕ 你選的
(D)減少圖表的使用✕ 你選的
98 年選
第 23 題在組織政治過程中，最容易引起衝突的情緒、人事的不安定及引發政治活動的是何種因素？
(A)人事變遷✕ 你選的
(B)資源分配✕ 你選的
(C)部際間協調✕ 你選的
(D)組織結構的變遷✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 24 題我國現行災害防救法、民防法、全民防衛動員準備法等相關法令，在執行上仍常出現諸多問題；下列那一項不是該等經常出現問題之一？
(A)不易強化民眾配合✕ 你選的
(B)經常演習✓ 正解✕ 你選的
(C)執法不嚴✕ 你選的
(D)管制不周✕ 你選的
98 年選
第 25 題從行政革新探討技術或產品的革新時，將涉及結構、技術與關係革新，請問其中以那一項革新最能突顯公私組織的差異？
(A)結構革新✕ 你選的
(B)關係革新✓ 正解✕ 你選的
(C)技術革新✕ 你選的
(D)人事革新✕ 你選的
98 年選
第 26 題下列何者不是民意之特性？
(A)複雜性✕ 你選的
(B)不一致性✕ 你選的
(C)不可靠性✕ 你選的
(D)普及性✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 27 題下列何者為利益團體使用最多之活動方式？
(A)遊說✓ 正解✕ 你選的
(B)遊行✕ 你選的
(C)協助競選✕ 你選的
(D)罷工✕ 你選的
98 年選
第 28 題下列何者對於聯邦制的敘述是錯誤的？
(A)聯邦主義在拉丁文的意旨為契約或盟約✕ 你選的
(B)中央與地方的權威來自於不成文憲法的各項法典✓ 正解✕ 你選的
(C)聯邦制允許政策上享有較大的差異性與實驗性✕ 你選的
(D)聯邦制有助於治理過程中的區域參與✕ 你選的
98 年選
第 29 題下列何者不是已開發國家的行政文化特質？
(A)冒險主義✕ 你選的
(B)通才主義✓ 正解✕ 你選的
(C)理性主義✕ 你選的
(D)功績主義✕ 你選的
98 年選
第 30 題下列何者最不屬於學者專家影響公共政策的常見方式？
(A)在大眾媒體發表專業意見✕ 你選的
(B)在學術期刊發表專業論著✕ 你選的
(C)作為特定政黨的公職候選人✓ 正解✕ 你選的
(D)參加公聽會或座談會✕ 你選的
98 年選
第 31 題政府某種機關，由於政務的執行，因給予特定人民某些利益，所取得的收入為下列那一種收入？
(A)自由收入✕ 你選的
(B)租稅收入✕ 你選的
(C)商業收入✕ 你選的
(D)行政收入✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 32 題下列何者不是政策行銷的觀念或做法？
(A)多作多說✕ 你選的
(B)宣導說服✕ 你選的
(C)為政不在多言✓ 正解✕ 你選的
(D)作多少說多少✕ 你選的
98 年選
第 33 題機關組織中的領導者因本身的專業才識而擁有「專家權力」（Expert power），試問如何進一步形成「參照權力」（Referent power）？
(A)培養部屬對領導者的「認同感」✓ 正解✕ 你選的
(B)讓部屬明瞭領導者的「獎賞權力」✕ 你選的
(C)讓部屬明瞭領導者的「懲罰權力」✕ 你選的
(D)確定長官部屬間的「垂直層級關係」✕ 你選的
98 年選
第 34 題下列何者不屬於公共政策學者魏瑪（D. Weimer）與文寧（A. Vining）所提出的設定法規途徑的政策執行工具？
(A)民法、刑法✕ 你選的
(B)物價管制✕ 你選的
(C)社會救助✓ 正解✕ 你選的
(D)產量管制✕ 你選的
98 年選
第 35 題下列何者是決定組織控制幅度的要素？
(A)主管的領導欲望✕ 你選的
(B)權責劃分的程度✓ 正解✕ 你選的
(C)員工的成就動機✕ 你選的
(D)組織的和諧程度✕ 你選的
98 年選
第 36 題有關現代人事行政運作的新趨勢，下列何者錯誤？
(A)人事行政民主化✕ 你選的
(B)人事行政功績制✕ 你選的
(C)人事行政通才化✕ 你選的
(D)公務倫理之強化✕ 你選的
98 年選
第 37 題根據組織經濟學的相關討論，下列何種做法可有效降低人員與組織間的「交易成本」？
(A)強調層級節制的命令服從關係✓ 正解✕ 你選的
(B)強調公務人員效忠國家的道德義務✕ 你選的
(C)創造機關組織內部的和諧氣氛✕ 你選的
(D)相信人性本善的管理哲學假定✕ 你選的
98 年選
第 38 題「機關內部的行政效率日趨低落，但外表的建築及設備卻日趨豪華與壯麗。」此陳述是下列何項所說病象？
(A)寡頭鐵律✕ 你選的
(B)白京生（Parkinson）定律✓ 正解✕ 你選的
(C)法規森嚴✕ 你選的
(D)權力集中✕ 你選的
98 年選
第 39 題某機關刻正進行「組織再造」的革新工作，卻遭遇內部人員的消極抵制，你應該從下列何種方面進行診斷，以促進組織有效變革？
(A)群眾的民意調查✕ 你選的
(B)國際生態學術研討會✕ 你選的
(C)非正式組織的影響力✓ 正解✕ 你選的
(D)公民論壇✕ 你選的
98 年選
第 40 題非正式組織中，人員具高度依賴性，長官與部屬互相維護，這是屬於達爾頓（M. Dalton）非正式組織分類之那一種？
(A)垂直寄生✕ 你選的
(B)垂直部際✕ 你選的
(C)垂直內部✕ 你選的
(D)垂直共棲✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 41 題一般而言，行政的意義可從四種角度加以剖析，其中最能表現新公共行政觀點的是下列那一項？
(A)管理的觀點✕ 你選的
(B)公共政策的觀點✕ 你選的
(C)公共性的觀點✓ 正解✕ 你選的
(D)政治的觀點✕ 你選的
98 年選
第 42 題亨利（N. Henry）曾提出五個典範發展過程來分析行政理論建構的歷程，以下何者錯誤？
(A)典範一：政治與行政分立時期✕ 你選的
(B)典範二：行政原理時期✕ 你選的
(C)典範三：公共行政學即政治科學時期✕ 你選的
(D)典範四：公共行政學即是公共行政學時期✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 43 題古立克（L. Gulick）在1937 年歸納當時行政學的見解，提出「七字箴言」POSDCORB 來概括行政內容。下列有關該七字箴言之敘述，何者正確？
(A)P 是投射✕ 你選的
(B)D 是指揮✓ 正解✕ 你選的
(C)R 是預算✕ 你選的
(D)O 是契約✕ 你選的
98 年選
第 44 題下列何者不是人群關係學派的代表人物？
(A)卡斯特（Fremont E. Kast）及羅森威（James E. Rosenzweig）✓ 正解✕ 你選的
(B)巴納德（Chester I. Barnard）及賽蒙（Herbert A. Simon）✕ 你選的
(C)何茲柏格（Frederick Herzberg）及麥克葛瑞格（Douglas McGregor）✕ 你選的
(D)羅次力斯伯格（Fritz J. Roethlisberger）及懷德海（T. North Whitehead）✕ 你選的
98 年選
第 45 題行政學研究上之批判理論的重點不包括下列何者？
(A)重視歷史演化的觀點✕ 你選的
(B)不應區分經驗和規範的理論✕ 你選的
(C)社會科學應以行動作為分析單元✕ 你選的
(D)重視理性行為✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 46 題德國政治社會學家密歇耳（Roberto Michels）所稱「寡頭鐵律」（Iron Law of Oligarchy）係指下列何項？
(A)「寡頭政治」應該是民主政體中最少見的組織運作模式✕ 你選的
(B)「寡頭控制」往往造成機關的瓦解✕ 你選的
(C)機關領導者權力的增加與所屬人員的權力成正比✕ 你選的
(D)機關領導者權力的增加與組織的規模成正比✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 47 題美國總統卡特推動文官改革法，將文官委員會改組為數個機關，以下何者不包括在內？
(A)功績制保護委員會✕ 你選的
(B)聯邦文官關係局✓ 正解✕ 你選的
(C)平等就業機會委員會✕ 你選的
(D)人事管理局✕ 你選的
98 年選
第 48 題我國預算法第34 條規定「重要公共工程建設及重大施政計畫，應先行製作選擇方案及替代方案之成本效益分析，⋯。」請問本條文融入何種預算制度的精神？
(A)單一預算✕ 你選的
(B)複式預算✕ 你選的
(C)項目預算✕ 你選的
(D)設計計畫預算✓ 正解✕ 你選的
98 年選
第 49 題下列何者不屬於學者鍾斯（C. Jones）所界定的政策執行的顯著活動？
(A)安排資源與單位促使方案執行✕ 你選的
(B)積極爭取立法機關的支持✓ 正解✕ 你選的
(C)將法規轉換成可令人接受的計畫指令✕ 你選的
(D)提供例行化的行政服務✕ 你選的
98 年選
第 50 題由中央政府提供基金給地方政府，以供其推動一般日常業務之所需，且無嚴格限制資金之用途，此種補助款稱之為何？
(A)配合補助款（matching grants）✕ 你選的
(B)專案型補助款（project grants）✕ 你選的
(C)綜合補助款（block grants）✓ 正解✕ 你選的
(D)類別補助款（categorical grants）✕ 你選的
