就業保險法 第 25 條（給付申請程序及離職證明文件之取得方式）
- 1.被保險人於離職退保後二年內，應檢附離職或定期契約證明文件及國民身分證或其他足資證明身分之證件，親自向公立就業服務機構辦理求職登記、申請失業認定及接受就業諮詢，並填寫失業認定、失業給付申請書及給付收據。
- 2.公立就業服務機構受理求職登記後，應辦理就業諮詢，並自求職登記之日起十四日內推介就業或安排職業訓練。未能於該十四日內推介就業或安排職業訓練時，公立就業服務機構應於翌日完成失業認定，並轉請保險人核發失業給付。
- 3.第一項離職證明文件，指由投保單位或直轄市、縣（市）主管機關發給之證明；其取得有困難者，得經公立就業服務機構之同意，以書面釋明理由代替之。
- 4.前項文件或書面，應載明申請人姓名、投保單位名稱及離職原因。
- 5.申請人未檢齊第一項規定文件者，應於七日內補正；屆期未補正者，視為未申請。
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重點摘要就業保險法第 25 條規範失業給付申請：離職退保後 2 年內辦求職登記，公立就業服務機構 14 日內推介或完成失業認定。
Q · 前公司不給離職證明，失業給付還能申請嗎？
依就業保險法第 25 條第三項，離職證明取得有困難時，可經公立就業服務機構同意，以書面釋明理由代替。書面須載明申請人姓名、投保單位名稱及離職原因。提示：勞保局投保明細表可佐證投保單位與退保日期，大幅提升機構同意書面釋明的機率。
白話解讀
大部分人以為申請失業給付是去公立就業服務機構「求他們」的過程，自己是拜託的一方。這條的結構會讓你重新認識這件事：機構有 14 天的法定壓力。一旦你完成求職登記，機構要嘛在這 14 天內幫你推介就業或安排職業訓練，要嘛就必須完成失業認定，把你的案件轉給勞保局核發給付。而且整個機制有 2 年的登記窗口（離職退保後 2 年內去登記都算數），離職證明取得困難時可以用書面釋明理由代替，連這條都幫你預想好了。讀懂這條，你走進機構的姿態會完全不同：你不是來討的，你是來啟動一個有法定期限的程序的。
法律定性
就業保險法第 25 條為失業給付申請程序之基準條款，規範三大要件：離職退保後 2 年內辦理求職登記、公立就業服務機構 14 日內完成推介就業／安排職訓／失業認定、離職證明取得困難得以書面釋明理由代替。
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Q1前公司不給我離職證明，我失業給付還能申請嗎？▾
可以，但要走替代程序。依第 25 條第三項，離職證明取得有困難時，可經公立就業服務機構同意以書面釋明理由代替。這份書面必須載明申請人姓名、投保單位名稱及離職原因。同時你可以向勞工局申訴雇主違反勞基法第 19 條。內行人提示：勞保局的勞保投保明細表也可以證明你的投保單位和退保日期，準備好這份資料大幅提升就服機構同意書面釋明的機率。
Q2就服機構推介的工作都不適合，我可以拒絕嗎？會不會影響給付？▾
可以拒絕，但要有正當理由。依就業保險法第 13 條，如果推介的工作薪資低於離職前平均投保薪資的 60% 或工作地點距離住所 30 公里以上等情形，拒絕是「有正當理由」的。每次拒絕都應書面說明理由留存紀錄。內行人提示：在回覆卡上詳細寫明拒絕理由（不是只勾選），這份書面會成為後續失業認定的重要佐證，避免被誤認為「無正當理由拒絕就業」導致給付停止。
Q3失業給付怎麼申請？▾
離職退保後 2 年內親自到公立就業服務機構辦理求職登記、申請失業認定，並完成就業諮詢，是啟動失業給付的程序總開關。
Q4就業保險法第 25 條是什麼？▾
規範失業給付申請的程序基準條款，包含 2 年登記窗口、14 日機構處理期限、離職證明書面釋明三大要件。
Q5什麼是失業認定？▾
公立就業服務機構對申請人是否符合失業狀態之行政認定，是失業給付核發的前置要件。
Q6書面釋明理由是什麼？▾
申請人無法取得離職證明時，以書面說明姓名、投保單位、離職原因，經機構同意後代替離職證明的程序救濟。
Q7申請失業給付要準備什麼文件？▾
離職證明（註明非自願）、身分證、本人金融機構存摺影本、印章；無離職證明者準備書面釋明書草稿。
Q8前公司不給離職證明怎麼辦？▾
依第 25 條第三項，可經就服機構同意以書面釋明理由代替；同時可向勞工局申訴雇主違反勞基法 19 條。
Q9就服機構 14 天沒推介工作怎麼追蹤？▾
第 14 天下午主動電話確認進度：「我是某日辦登記的，依第 25 條第二項，明天是否完成失業認定？」這個動作讓承辦員知道你懂規矩。
Q10文件不齊怎麼補正？▾
應於收到通知 7 日內補正，屆期未補正視為未申請；建議補正時保留收件回執當證據。
Q11就業保險的失業給付 vs 勞保的失業給付差在哪？▾
2002 年起失業給付從勞工保險獨立為就業保險，現行請領依據就業保險法 25 條；舊勞保失業給付已停止適用。
Q12自願離職 vs 非自願離職申請失業給付？▾
原則上限非自願離職（資遣、定期契約期滿、雇主歇業）才能申請；自願離職不符第 11 條請領要件。
容易搞混的概念 AI 輔助整理
| 比較面向 | 本條程序 | 請求權時效 | 差異 | 勞基法 19 條 | 私立人力銀行 |
|---|---|---|---|---|---|
| 登記窗口 | 離職退保後 2 年內 | 依第 24 條，請求權時效 2 年（自得請領之日起算） | 兩個 2 年獨立運作；登記延遲可能不影響請求權，但請求權時效過期即不可回復 | — | — |
| 離職證明替代方式 | 書面釋明理由（經機構同意） | — | 本條給勞工救濟通道，勞基法 19 條給勞工請求權；可並用 | 勞工得請求雇主發給服務證明書，雇主不得拒絕 | — |
| 推介工作義務人 | 公立就業服務機構（14 日內） | — | 公立機構受法定期限約束，私立平台僅商業服務 | — | 無法定推介義務 |
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