一般行政 97 年公共管理概要考古題

那一派別在公共管理主張個人主義、個人自由與不平等，以對抗凱因斯福利國家中的集體主義、社會權利與平等？

O. E. Hughes（1998）指出：在管理主義模式中，課責系統強調改善與顧客之間的關係，亦即邁向「行政即服務，大眾即顧客」運動，其中最重要的是重視顧客的：

下列何者不是全面品質管理的核心概念？

下列何者並非人群關係理論的內涵？

將部分業務自國家排除，使政府機關不再負有執行該業務的使命；此為當前政府改造「四化」中的那個項目？

下列關於1960 年代以來資訊通訊科技發展的敘述何者有誤？

下列何種問題對公共行政的公共性價值造成嚴重傷害？

就制度面而言，建立電子化政府首先需要成立專業機制以協調、整合及研擬整個資訊作業程序。通常此種專業機制的負責人，被稱之：

「BOT」模式中，政府與參與之民間團體間之理想關係為：

以下何者不是實施組織參與管理的目的？

下列何者為企業型政府最重要的核心特質？

當代新思維下的績效管理強調兩項重點：一為「顧客導向」；一為：

美國「黑堡宣言」的提出者認為公務人員在公共利益的議題上，應成為憲政的：

以下何者不是公共組織的結構惰性？

下列何者為標竿學習的重要概念？

下列對於「公共管理」意涵的描述，何者錯誤？

下列何者為學習型組織管理方式的特徵？

在績效管理的過程當中，下列何者為最重要的關鍵？

一般而言，績效管理的困境不包括以下那一項？

在政府再造工程中，依照價值的附加性（value addedness）來檢視工作流程，此係依據何種管理理論而來？

若欲克服府際關係中的衝突與協調問題，下列那一途徑是正確的？

目標管理的三要素中，不包括下列何者在內？

就凱茲（D. Katz）的管理技能論點來看「情緒商數」（EQ），可做為衡量管理者那項技能的指標？

有關參與管理的意義之陳述，下列何者不正確？

非營利組織又稱為「第三者政府」（The third party government），請問，此一說法是那一位學者所提出？