一般行政 95 年公共管理概要考古題
答案已遮住,先自己作答(本版尚未保留作答紀錄)答案已全部攤開(切「先自己作答」可遮住答案) 題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。
試題25 題
95 年選
第 1 題下列何者不是「新公共管理」(New Public Management)的特質?
(A)目標必須明確,績效必須能夠加以衡量✕ 你選的
(B)特別強調對過程的控制,即重視過程甚於成果✓ 正解✕ 你選的
(C)強調運用私部門的管理風格✕ 你選的
(D)強調資源的有效使用✕ 你選的
95 年選
第 2 題非營利組織透過大眾傳播媒體與學者對政策表示意見,或透過民意代表在議案審查的各階段對法案提出修正的意見,藉此從事討價還價的行動,是屬於何種影響策略?
(A)困窘策略✕ 你選的
(B)遲滯策略✓ 正解✕ 你選的
(C)訴訟策略✕ 你選的
(D)聯盟策略✕ 你選的
95 年選
第 3 題強調多面向的課責途徑,即公共服務人員必須關注法律、社群的價值、政治規範與公民利益,是何種理論觀點的主張?
(A)傳統公共行政✕ 你選的
(B)新公共政策✕ 你選的
(C)新公共管理✕ 你選的
(D)新公共服務✓ 正解✕ 你選的
95 年選
第 4 題下列何者並非「全面品質管理」的核心概念?
(A)以不斷持續改進為目標✕ 你選的
(B)管理者與專家決定品質✓ 正解✕ 你選的
(C)以全面參與為原則✕ 你選的
(D)強調工作與人性的整合管理哲學✕ 你選的
95 年選
第 5 題由最低層級所組成的永久性工作團隊,定期召開會議,討論品質缺點與改進方法,其全部任務都是從事「回應式改進」工作,是屬何種團隊型態?
(A)品管圈團隊✓ 正解✕ 你選的
(B)品質改進團隊✕ 你選的
(C)跨功能團隊✕ 你選的
(D)跨組織團隊✕ 你選的
95 年選
第 6 題下列何種治理模式,強調平坦式的組織結構,並著重團隊和全面品質管理?
(A)市場式政府✕ 你選的
(B)參與式政府✓ 正解✕ 你選的
(C)彈性式政府✕ 你選的
(D)解制式政府✕ 你選的
95 年選
第 7 題強調以文化價值與承諾規範的行為,做為組織控制的主要方式,是何種組織型式?
(A)官僚式✕ 你選的
(B)市場式✕ 你選的
(C)宗族式✓ 正解✕ 你選的
(D)企業式✕ 你選的
95 年選
第 8 題標竿學習依比較的對象可分為四種類型。在相同的公司或組織中,從事部門、單位、附屬公司或國家之間的比較,是屬於那一種類型?
(A)內部標竿✓ 正解✕ 你選的
(B)競爭標竿✕ 你選的
(C)功能標竿✕ 你選的
(D)通用標竿✕ 你選的
95 年選
第 9 題考選部舉辦原住民族和身心障礙人員特種考試,是何種理念的具體落實?
(A)目標管理✕ 你選的
(B)知識管理✕ 你選的
(C)績效管理✕ 你選的
(D)多元化管理✓ 正解✕ 你選的
95 年選
第 10 題在民營化的眾多類型中,政府部門透過契約關係將部分貨品或服務委請民間提供或辦理,例如違規停車拖吊、垃圾清運、違章建築拆除等,稱之為:
(A)簽約外包✓ 正解✕ 你選的
(B)特許經營權✕ 你選的
(C)抵用券✕ 你選的
(D)補助制95 年公務人員特種考試原住民族考試試題等 別 :四等考試類 科 :一般行政科 目 :公共管理概要全一張(背面)✕ 你選的
95 年選
第 11 題新右派公共管理的路線,是希望推動政府朝向:
(A)大有為政府✕ 你選的
(B)小而美政府✓ 正解✕ 你選的
(C)福利國政府✕ 你選的
(D)社會主義政府✕ 你選的
95 年選
第 12 題近年來,為順應全球性政府再造的潮流,我國亦提出「政府改造」做為施政的重點。下列何者不屬於政府改造的基本方向?
(A)鬆綁✕ 你選的
(B)彈性✕ 你選的
(C)精簡✕ 你選的
(D)擴增✓ 正解✕ 你選的
95 年選
第 13 題在策略管理常運用的SWOT 分析法之中,T 係指:
(A)全面✕ 你選的
(B)威脅✓ 正解✕ 你選的
(C)優勢✕ 你選的
(D)挑戰✕ 你選的
95 年選
第 14 題下列何種知識類型超乎用語言文字的表述,屬於「一聞即悟」的直觀智慧,遇到外在的刺激,即能「頓悟」其適當的意義?
(A)命題的知識✕ 你選的
(B)默會的知識✓ 正解✕ 你選的
(C)外顯的知識✕ 你選的
(D)客觀的知識✕ 你選的
95 年選
第 15 題下列何種論點是奠基於自利動機的假定,認為政客、官僚、政黨與選民都設法擴大自我利益,最後會造成政府的組織規模愈來愈大,預算規模愈來愈膨脹?
(A)多元主義論點✕ 你選的
(B)立法主義論點✕ 你選的
(C)公共選擇論點✓ 正解✕ 你選的
(D)公民精神論點✕ 你選的
95 年選
第 16 題下列何者不是「新公共行政」(New Public Administration)學派的主張?
(A)經濟和效率應是行政行為最高的指導原則✓ 正解✕ 你選的
(B)應設計溝通管道,讓社區與員工有機會參與決策✕ 你選的
(C)應建立透明化的組織決策程序,以避免行政的偏誤✕ 你選的
(D)行政機關必須對政治與社區的利益與需求做出快速的回應✕ 你選的
95 年選
第 17 題下列何種決策模式認為,「許多組織其實是一個無政府狀態,組織的決策常漫無章法,機率性的巧合往往多於制度性的設計」?
(A)理性決策模式✕ 你選的
(B)漸進決策模式✕ 你選的
(C)垃圾桶決策模式✓ 正解✕ 你選的
(D)權變決策模式✕ 你選的
95 年選
第 18 題下列何者不是理性決策模式的基本假定?
(A)組織的決策者與決策過程是完全科學而理性化的✕ 你選的
(B)決策者並沒有足夠的能力去蒐集所有相關資訊✓ 正解✕ 你選的
(C)組織為一具有清晰目標與價值標準的實體✕ 你選的
(D)所有的決策者皆為完全理性,且詳知組織之目標與價值✕ 你選的
95 年選
第 19 題根據管理學者布拉克與莫頓(Blake & Mouton)所提出的「管理格道」(Managerial Grid),專注於員工的需求,以滿足相互間良好關係,進而導致組織氣氛良好與工作步調的配合,是屬於何種管理風格?
(A)鄉村俱樂部式管理✓ 正解✕ 你選的
(B)團隊式管理✕ 你選的
(C)組織人式平衡管理✕ 你選的
(D)無為式管理✕ 你選的
95 年選
第 20 題收入行政、支出行政、採購、現金管理,以及投資等公共財務管理技術,最主要是被運用在公共預算過程的那個階段?
(A)預算籌編✕ 你選的
(B)預算審議✕ 你選的
(C)預算執行✓ 正解✕ 你選的
(D)決算與審計✕ 你選的
95 年選
第 21 題公共管理研究途徑中的「P 途徑」,又稱為那一個學派?
(A)公共行政學派✕ 你選的
(B)公共事務學派✕ 你選的
(C)公共政策學派✓ 正解✕ 你選的
(D)企業管理學派✕ 你選的
95 年選
第 22 題下列那一個國家可說是當代政府改造運動的先鋒部隊,不僅其改革幅度甚廣,且其途徑最為激烈?
(A)荷蘭✕ 你選的
(B)紐西蘭✓ 正解✕ 你選的
(C)愛爾蘭✕ 你選的
(D)芬蘭✕ 你選的
95 年選
第 23 題台北縣政府與板橋市公所的關係是屬於:
(A)部際垂直關係(interagency- vertical relations)✕ 你選的
(B)府際垂直關係(intergovernment- vertical relations)✓ 正解✕ 你選的
(C)部際水平關係(interagency- horizontal relations)✕ 你選的
(D)府際水平關係(intergovernment- horizontal relations)✕ 你選的
95 年選
第 24 題「新公共管理」是從1980 年代以來,盛行於各國的管理風潮,然這股風潮亦常被冠上不同的稱號。下列何者不是「新公共管理」的別稱?
(A)管理主義✕ 你選的
(B)企業型政府✕ 你選的
(C)新左派哲學✓ 正解✕ 你選的
(D)以市場為基礎的公共行政✕ 你選的
95 年選
第 25 題由領導者授權團體成員自行決定任務達成目標與方法,是屬於那一類的領導風格?
(A)獨裁型領導✕ 你選的
(B)參與型領導✕ 你選的
(C)民主型領導✕ 你選的
(D)放任型領導✓ 正解✕ 你選的