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一般行政·96·公共管理概要1/25

一般行政 96公共管理概要考古題

25 題選擇題資料來源:考選部下載 .txt
跨年同科91-115
115制度上該年沒有本科114制度上該年沒有本科113制度上該年沒有本科112501114611040109501085010750106501055010450103501025010150100509949985097259650955094制度上該年沒有本科93制度上該年沒有本科92制度上該年沒有本科91制度上該年沒有本科
答案已遮住,先自己作答(本版尚未保留作答紀錄)答案已全部攤開(切「先自己作答」可遮住答案)

題目與答案為考試當年公告版本,實務標準請以現行規範為準。

試題25
96
1

下列對公共管理發展趨勢的敘述,何者不正確?

(A)公共管理所採取的研究途徑是兼具實務性與規範性
(B)公共管理強調創新與系統思考
(C)公共管理暫時擱置價值與課責議題✓ 正解
(D)公共管理重視組織發展的干預策略
96
2

「民營化」(privatization)的概念涵攝範疇甚廣,下列敘述何者有誤?

(A)廣義而言,簽約外包、業務分擔、解除管制等手段都屬於民營化的方式
(B)民營化會導致政府職能範圍的縮減
(C)民營化的理念與公共選擇學派的意識型態相符
(D)民營化可以免除政府的財政責任與政治責任✓ 正解
96
3

公共選擇理論是以何種觀點來分析政府職權的調整,以及人類的互動行為?

(A)經濟理性✓ 正解
(B)政治權力
(C)法規制度
(D)社會正義
96
4

有關參與管理適用之陳述,下列何者正確?

(A)不適用於高科技時代
(B)無法解決管理問題
(C)讓人感受到重視,得到鼓舞✓ 正解
(D)強調權威領導
96
5

關於公部門推動之「全面品質管理」運動,下列敘述何者為非?

(A)沿襲W. Wilson 的品質管理精神✓ 正解
(B)提高民眾滿意度為施政要點
(C)持續改善政府施政過程與結果
(D)採取方法確保全體人員參與投入
96
6

有關團體與團隊概念之敘述,下列何者不正確?

(A)團體是兩個人以上且具有共同目標
(B)團體與團隊的意義相同✓ 正解
(C)團隊是團體,但團體不一定是團隊
(D)團隊成員具高度凝聚力
96
7

林頓(Linden, 1994)提出相當激進的政府改造工程,最終目的在於建立一個無縫隙的政府(seamless government),下列何者並非該型政府的特色?

(A)重視權威與官僚層級之權力行使✓ 正解
(B)彈性、整合、靈活、透明的組織型態
(C)以跨功能團隊代表目前公務員僅在一個功能領域內服務的孤立組織
(D)以通才取代專才
96
8

下列何者不屬於公共管理對政府運作的特殊觀點?

(A)不只依據年資與職等決定公務人員的薪資,也應該使其績效與薪資的連結更為明顯
(B)對私部門的本質有所警惕,並儘可能避免讓私部門企業參與公共事務✓ 正解
(C)更加著重政府資源使用的效率
(D)較偏好精簡與扁平的政府組織型態
96
9

對社會行銷的四項任務當中,何者最具挑戰性?

(A)行為改變
(B)行動改變
(C)認知改變
(D)價值改變96年特種考試地方政府公務人員考試試題等 別 :四等考試類 科 :一般行政科 目 :公共管理概要全一張(背面)✓ 正解
96
10

標竿學習揭示了向那一種實務學習的理念,以作為一種經營理念或管理途徑?

(A)最新實務
(B)全球實務
(C)最佳實務✓ 正解
(D)良好實務
96
11

民間公益團體推動送二手電腦至偏遠山區,主要是處理有關電子化政府中日益嚴重的何種議題?

(A)數位落差✓ 正解
(B)電子商務
(C)無線寬頻
(D)遠距教學
96
12

有關美國1993 年政府再造內涵的敘述,下列何者有誤?

(A)結合國會的支持與改革途徑
(B)採取支持文官體系的立場
(C)採取「大社會計畫」的途徑,訂定相關措施✓ 正解
(D)成為企業型政府的管理標竿
96
13

關於當前人力資源管理與傳統的人事管理的異同,下列敘述何者為非?

(A)前者重視全球與外部環境,後者則重視國內與內部環境
(B)前者強調與員工維持和諧的平等關係,後者則強調衝突面及衝突的處理
(C)前者主張與員工、顧客、供應者保持密切的夥伴關係,後者則主張與組織內的功能性活動為主
(D)前者強調個人本位,採取微觀能力之培養,後者則強調團隊意識,採取宏觀的發展策略✓ 正解
96
14

「為了進行績效評估,必須設計一套足以衡量組織目標的實現程度之指標系統,俾能進行不同機關與不同時期的比較」,此敘述係指下列何者而言:

(A)績效衡量✓ 正解
(B)績效追蹤
(C)組織績效
(D)績效操作
96
15

下列何者不是非營利組織公關的功能?

(A)出版刊物、鼓吹理念
(B)募款
(C)政治遊說、推動立法
(D)從事人力資源管理✓ 正解
96
16

政府再造工程的發展背景,基本上可歸納為兩大因素,其中之一為傳統官僚型態組織的弊病,不包括以下何者?

(A)缺乏全權負責者
(B)組織成員習於對外負責✓ 正解
(C)扼殺組織成員的創新力
(D)無法以統籌全局的眼光從事改革
96
17

就預算科目而言,下列何者屬於經常性支出?

(A)建築物
(B)電腦
(C)人事費✓ 正解
(D)車輛
96
18

為解決「公共利益」概念在實務應用上的隱晦困境,全鍾燮(J. Jun)提出多項判別該概念的準則。其中所稱「公民對政策的制定,應有適當的參與權和發言權」,此屬下列那項準則?

(A)倫理道德
(B)民主程序✓ 正解
(C)專業知識
(D)科學理性
96
19

下列何者為學習型組織的特徵?

(A)為集體性、開放性的學習✓ 正解
(B)以管理階層為主的學習
(C)以個人成員為主的學習
(D)為封閉式、訓練式的學習
96
20

實施按計畫決定預算,按預算計算成本,按成本表現效率,強調以政事、施政計畫、工作計畫、或業務計畫為預算科目的分類是屬何種預算制度?

(A)總額預算制度
(B)成本預算制度
(C)績效預算制度✓ 正解
(D)項目預算制度
96
21

在公私部門差異的研究中,下列何者不是因為「市場失靈」(market failure)所產生的現象?

(A)免費搭車者問題(free rider)
(B)外溢問題(spillover)
(C)因資訊不足所需的政府管制
(D)廠商自由競爭✓ 正解
96
22

美國聯邦政府曾於1988 年引進企業全面品質管理(TQM),據以推動政府的全面品質管理運動,發現下列何者實為全面品質管理的最重要構成要素:

(A)關係取向
(B)依法行政
(C)高層人員的領導與支持✓ 正解
(D)物化人格
96
23

有關支持性組織氣候之建立與目標管理相關性之陳述,下列何項組合最正確?支持性組織氣候與目標管理之達成有關 支持性組織氣候與目標管理之達成無關 支持性組織氣候不是影響目標達成的唯一因素 組織氣候與目標之達成相互影響

(A)
(B)
(C)✓ 正解
(D)
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24

下列何者為BOT 模式之特性?

(A)BOT 的財力來源只限定政府投資
(B)BOT 的財政負擔與風險由政府獨立承擔
(C)BOT 計畫民間投資的誘因主要為利潤與商機✓ 正解
(D)在BOT 計畫中,政府無須負擔任何行政責任,完全交由民間部門自行處理
96
25

在上下級政府的府際關係中,上級欲監控下級是否怠惰是相當困難的。下列對於此情形的描述,何者錯誤?

(A)怠惰可以隱藏在團體行動中,使上級難以察覺
(B)外在環境因素影響,使上級難以釐清責任歸屬
(C)公部門產出難以客觀量化
(D)上級沒有監督權力✓ 正解
同年其他科目96 · 26