人事行政 101 年心理學(包括諮商與輔導)概要考古題

請說明同理心的技術與功能，並請舉出學者依助人者反應個案情緒及語言之適切度 有那些深度的區分？（20 分）

何謂社會學習（social learning）？請說明社會學習產生的條件有那些？並舉一生活 中例子說明前述之定義，及行為之所以產生之條件。（25 分）

說明Stanley Milgram（1963）服從（obedience）研究的研究程序及研究結果，並列 舉生活中符合此研究的實例。（25 分）

請說明Solomon（1980）的對立歷程理論（Opponent-process theory）的觀點，再用 此理論說明藥物成癮者或喜歡追求刺激者（如高空彈跳者）會持續渴求下一次刺激 尋求的因素。（20 分）

請說明諮商輔導的目的、諮商輔導人員需具備之5 項重要特質（能力），並說明諮 商輔導與一般朋友聊天的差異有那些？（25 分）

自尊（self-esteem）定義為何？請描述影響青少年自尊發展的相關因素和發展問題。 （25 分）

請說明Beck 的認知治療法的基本假定，並以憂鬱症個案為例說明此法的治療應用 程序。（20 分）

請說明工作記憶（working memory）、長期記憶（long-term memory）的特性與功 能，及要如何將工作記憶中的訊息轉入長期記憶？（25 分）

小梅罹患乳癌開始接受化療，因抗癌藥副作用嚴重嘔吐，往往達6-12 小時，之後再 接受化療。當她在醫院聞到治療室的味道就噁心，甚至在家裡聞到洗碗精（與治療 室的味道相似）也噁心。小梅的問題就是預期噁心（anticipatory nausea）。請用正 統條件化歷程或古典制約（classical conditioning）解釋預期噁心如何發生？並詳述 如何運用有效的諮商方式，改善其噁心問題？（25 分）

解釋名詞：（每小題10 分，共40 分） 睡眠雙歷程假說（dual process hypothesis of sleep） 技巧記憶（skill memory）與事實記憶（fact memory） Lazarus 之壓力評估（appraisal）與壓力因應（coping）觀點 Ainsworth 依附品質（attachment quality）

請說明何謂「創造力」？有那些因素會促進創造力的產生？（25 分）

何謂認知歷程（cognitive processes）？請使用「序列與平行歷程（serial and parallel processes）」及「控制與自動歷程（controlled and automatic processes）」來說明日 常生活中複雜認知歷程如何執行？（25 分）