人事行政 101 年心理學考古題

重要的學習理論包括古典制約、操作制約、認知學習與社會學習等四種。請從日常 生活諸多事件中，各舉一例說明之。（20 分）

陳樹菊女士平日在市場賣菜，但多年來共捐出近1000 萬作為慈善用途，包括幫助 兒童、孤兒，以及建立圖書館等。請以學習理論、發展理論、動機與情緒理論分別 簡要說明「利社會行為（prosocial behavior）」產生之可能原因。（25 分）

假如你在一次舞會中，遇到一位心儀的對象，當你正在猶豫是否展開追求時，她對 你微微一笑，這時你想確認她是否喜歡你，或只是舞會的禮儀行為。請以Harold Kelley（1967）共變模式（the covariation model），說明你會馬上付諸追求行動的歸 因的因果推論。（25 分）

請說明心理測驗的編製過程所需考慮的因素。（20 分）

人們對個人經歷的經驗主要是儲存於情節記憶系統（episodic memory system），請 說明人們如何可以提取此記憶系統內訊息？（25 分）

Gottman（1999, 2003）所進行婚姻夫妻關係研究的結果，發現在預測夫妻未來婚姻 美滿或離婚方面，預測準確度達到91%，請問其預測婚姻因子為何？（25 分）

如何改變對別人的偏見，請說明之。（20 分）

何謂習得無助感（learned helplessness）？請舉一例子說明，並說明此現象的學習歷 程為何？（25 分）

請說明外在獎賞（external rewards，如錢、獎品或代幣）如何影響內在動機（intrinsic motivation，如孩子念書或成人捐血）？以及需如何運作，以增進其良性效益？（25 分）

何謂歸因偏誤（Attributional Biases），請舉三例說明之。（20 分）

有些人找工作時希望能找到「錢多、事少、離家近」的工作，請以McClelland 成就 需求理論及Maslow 需求層次理論說明此現象。（25 分）

測謊器（lie detector）如何能確認出謊言？其測定方法與所依據的理論為何？如果 你被控訴有罪，但其實你是無辜的，你會接受測謊器測驗，以證明你是無辜的嗎？ 請說明你的決定與理由。（25 分）

解釋名詞：（每小題5 分，共20 分） 月暈效應（Halo effect） 單純曝光效果（Mere exposure effect） 社會喜愛度（Social desirability） 知後同意（Informed consent）