人事行政 96 年心理學考古題

解釋名詞：（每小題10 分，共50 分） 溝通分析（transactional analysis） 完形治療（gestalt therapy） 社會撈混作用（social loafing） 計畫行為論（theory of planned behavior） 知覺的組織法則（Gestalt laws of perception）

人們可以經由表達態度達成某種功能（function），請根據Katz 的分類，說明態度 的四種功能，並加以說明各功能內容。（20 分）

何謂多元智能理論？如何培養多元智能？（15 分）

在職場中我們常會需要與同仁討論問題，希望能夠集思廣益，但是團體討論的結果 可能會發生團體極化作用（group polarization），請說明團體極化作用的意義，以及 為何會發生團體極化作用（請具體說明其中的影響因素）。（20 分）

青少年期的發展危機為何？影響此發展危機的因素為何？如何協助青少年克服此危 機？（15 分）

在職場上我們常使用外在物質酬賞來獎賞他人的工作表現，這很可能會發生過度酬 賞效果（overjustification effect）？請解釋該效果的意義，並以自我知覺理論（self- perception）說明該效果發生之原因，並請說明何種條件下外在物質酬賞不會發生過 度酬賞效果。（20 分）

何謂代幣制（token economy）？其原理為何？其實施程序為何？（20 分）

Gardner 提倡的多元智力說有那八種智力，與傳統智力觀念的差異為何？（20 分）

何謂「實徵效標計分法」（empirical criterion keying）？並請簡介一個以此方法編製 的測驗。（12 分） 六、在日常生活中，我們就像個心理學家試著去了解我們的世界：我們收集資料， 從所收集到的資料去找尋其中的關聯性，做因果關係的推論。請舉例說明我 們在上述各個階段中可能的偏誤。（20 分）

解釋名詞或簡答題：（每題5 分，共20 分） 程序記憶（procedural memory）與敘事記憶（declarative memory） 嫌惡治療（aversion therapy） 工作記憶（working memory） 韋伯定律（Weber’s law）