人事行政 108 年心理學考古題

張小姐被公司高層徵詢是否願意外派到越南擔任分公司主管，這是一個 升遷的機會，但她尚未決定是否前往越南。請以張小姐的心理掙扎為 例，解釋民族優越感（ethnocentrism）、前額葉皮質（prefrontal cortex）、 可得性捷思法或稱經驗直觀推斷法（availability heuristic）、心智預演 （mental rehearsal）、自我參照效應（self-reference effect）等心理學概念， 並論述這些概念可能如何影響張小姐的決定。（25 分）

人際關係在職場的重要性為何？職場上若發生嚴重的人際衝突，不同的 歸因方式與偏誤，可能造成怎樣不同的結果？請舉實例說明之。（25 分）

網路世界中常會有「假新聞或假訊息」被廣為傳播。試從動機推論 （motivated reasoning）、確認偏誤（confirmation bias）和人類心智的兩 個系統來解釋人為何容易受到假新聞或假訊息影響，以及論述破解假新 聞或假訊息的方式為何？（25 分）

憂鬱症若發生在你的同事身上，為減輕患者的壓力、增強治癒率，職場 上正確的處理態度與方式為何？請舉實例說明之。（25 分）

請用行為的（behavioral）、精神分析的（psychoanalytic）、存在的 （existential）、認知的（cognitive），以及生理的（biological）觀點來解 釋焦慮的成因，以及詳述每種觀點對於降低焦慮的介入策略是什麼？ （25 分）

智力對個體生涯規劃與生涯發展的影響為何？請以某種智力理論或智 力測驗為例說明之。（25 分）

高先生是一位不快樂且沒有自信的人，他覺得自己長得不夠帥、不夠 酷，也不夠聰明。於是他去尋求諮商心理師的協助，而這位個人中心取 向的心理師認為，高先生缺乏協調一致（congruence）。請解釋何謂「協 調一致」，以及該如何治療高先生的不協調（incongruence）？接續，請 根據個人中心取向的功能任務，論述心理師可以如何幫助高先生成為一 個發揮潛能的人。（25 分）

正向心理學（Positive Psychology）的核心觀念為何？對人格發展與行為 改變有何影響？請舉實例說明之。（25 分）