一般行政 100 年公共管理考古題

公共部門必須建立組織的核心價值，試問公共部門組織的核心價值有那些？現行公 務人員的核心價值又為何？如何強化公務人員的核心價值？（25 分）

常用的績效衡量指標包括：經濟（economy）、效率（efficiency）、效能（effectiveness） 與公平（equity），試闡釋這些績效指標的意義與內涵，並舉例說明之。（25 分）

電子民主出現的背景因素有那些？面臨那些應用限制？（25 分）

組織欲提昇績效，必須能創造一個能使組織成員知道更多、投入更多的組織環境，也 就是要實施「參與管理」（participative management），試從「組織設計」的角度， 申論如何建構出一個健全的組織參與管理環境。（25 分）

就預算改革的發展歷史而言，從20 世紀初期控制（control）導向的項目預算（Line- Item Budgeting），歷經30-50 年代管理（management）導向的績效預算（Performance Budgeting），60 年代規劃（planning）導向的設計計畫預算（Planning Programming Budgeting System），以迄於1990 年代強調課責（accountability）的結果導向預算 （Results-Oriented Budgeting）。試闡釋前述每一階段改革，預算制度的特徵與任務 導向。（25 分）

公部門的某些獨特性往往與私部門有著基本上的重大差異，使得公共管理在課責與 績效的方法與技術也必須適時調整。試論述公部門在本質上有那些異於私部門的特 徵？（25 分）

請說明政府績效指標設計的主要問題，以及好的政府績效指標應符合那些特質？ （25 分）

在概念上，風險與危機的主要區別為何？從風險測量的方式來區分，風險可劃分為 那三種類型？試闡釋說明之。（25 分）

在全球化的潮流下，各國政府之間競相師法學習彼此的治理模式，論者或謂此即 「標竿學習」（Benchmarking）的管理模式。試問標竿學習的理念，對政府再造有 何重要啟示？試扼要說明之。（25 分）

「民營化」（privatization）業已成為新公共管理的重要改革工具，請區分其與「自 由化」之間的差異。政府在推動民營化時，又須先建立那些配套措施以免興利不成 ，反受其害？（25 分）

行政院所屬各機關施政績效評估自民國91 年開始推動，迄今已經9 年多，試評析 這項績效管理制度已實踐的成就與現存的運作缺失。（25 分）

試從「委託人與代理人」理論，析論其在公共管理之應用。（25 分）