一般行政 98 年公共管理考古題

公共管理這門學科近十年來的最新發展趨勢為何？試析論之。（25 分）

公私協力（public-private partnership）意指政府、企業、第三部門及公民，共同合作 參與公共服務。試問公私協力成功的關鍵因素有那些？並以一個公私協力實例說明 之。（25 分）

近來公共管理的理論與實務深受「治理」（governance）概念之影響，甚至強調 「毋需政府的治理」（governance without government），而這也意味著政府的角色 與功能在公共管理的過程中可能會逐漸式微。試問政府能在「治理途徑的公共管理」 過程中扮演何種角色？（25 分）

請問政府行政人員在實施顧客導向管理時，應注意的要點為何？又可能出現什麼問 題？（25 分）