人事行政 94 年行政學考古題

行政學向來重視理論與實務的結合，並據以推動行政改革，試就「典範變遷」的觀 點，析評我國行政革新的過去、現在與未來。（25 分）

何謂流程再造（re-engineering）。試界定此一概念之意涵，並以我國政府近年來所 進行的行政改革措施舉例說明之。（25 分）

行政機關推動政令要有「執行力」，試問構成「執行力」之具體內容為何？試申論 之。（25 分）

政府推動績效管理的策略之一為強調組織學習，組織學習的文獻中有論及所謂的 單圈學習（single-loop learning）與雙圈學習（double-loop learning），這兩種學習 有何不同？你認為推動績效管理的組織學習應屬於那一種較能產生成效？試說明 之。（25 分）

「課責」（accountability）問題，已成為公共行政之重大課題，試就傳統公共行政、新 公共管理及新公共服務等不同觀點，析評其內涵。（25 分）

如何建立更廉潔的政府，一直是公共行政學術關切的課題，也是全民殷切的期盼。 試問在行政學的相關文獻與政府推動倡廉反貪的實務運作中，對打造廉潔政府已有 哪些制度設計、法令增修與管理變革的建議與構想？請說明之。（25 分）

試比較政府的「政策行銷」與企業界的「商品行銷」有何差異？（25 分）

退休金制度中有所謂的確定提撥制（defined contribution plan）與確定給付制 （defined benefit plan），試比較這兩個制度的差異，並說明我國公務人員退 休金制度屬於那一種？（25 分）

公部門結合志工之具體作法為何？有何效用？有何問題？（25 分）

何謂零基預算（zero-base budgeting）？它與傳統的漸增預算（incremental budgeting） 有何不同？在美國公共行政實務運作中，零基預算制度之實施為何失敗？對台灣推 動預算改革乃至各類的行政改革有何啟示？試說明之。（25 分）

目前政府在推動行政機關業務委託民間辦理（委外），試說明國防部哪些業務適合 委外、哪些業務不適合委外，並說明其理由。（25 分）

行政院正在進行組織改造，請就組織發展的理論觀點分析組織變革可能面臨的個人 與組織方面的抗拒有那些？並論述如何克服變革的抗拒？（25 分）

「核心職能」為公部門人力資源管理之重要改革課題，試以英、美高階文官之實例， 說明其核心職能規劃內容為何？並據以析評台灣現況之發展。（25 分）

何謂績效待遇制度（performance-related pay or pay for performance）？請依據各種激 勵理論，探討建立績效待遇制度所可能產生的功效與遭遇的問題。（25 分）

縣政府在鄉下興建「垃圾衛生掩埋場」、「焚化爐」、「火葬場」，每每遭遇到鄉 民嚴厲的抗爭抵制，試申論其理由。（25 分）

近年來審計部積極推動績效審計制度，績效審計與過去一般財務審計的差別在那裡 ？試申論之。（25 分）