人事行政 100 年行政學考古題

民主國家相當重視政府資訊公開，這是反映以下何種行政與企業之差異？ (A)公眾監督程度 (B)決策程序 (C)管理重點 (D)一貫與權變

民營化與契約外包等行政革新手段興起，最主要是受到彼得斯（B. Guy Peters）所謂治理模式多元化興起原因中的那一項因素之影響？ (A)釋放官僚桎梏提昇政府績效觀念興起 (B)市場與參與的治理模式受到大力提倡 (C)公共組織的持久性與穩定性日漸改變 (D)政府民主治理與課責重要性日益增加

有關公務員個人行為涉及貪污和腐化的倫理觀念，係指何種層次的行政倫理？ (A)公共政策倫理 (B)行政決定倫理 (C)行政執行倫理 (D)個人倫理行為

傳統公共行政的組織原理是層級節制的型態，主要以何者為核心理念？ (A)控制哲學 (B)競爭效益 (C)自由放任 (D)協調整合

下列何者不屬於激勵保健理論之滿意因素？ (A)成就 (B)陞遷發展 (C)賞識 (D)報酬待遇

決策支援系統是以下列那一層級制作決定的需求為核心？ (A)技術層 (B)管理層 (C)決策層 (D)三者皆適合

一般而論，下列那一類組織比較適合處理任務複雜且在環境相對穩定的狀況下運行？ (A)簡單結構的組織 (B)專業化官僚制度 (C)臨時性任務編組 (D)機械式官僚制度

下列那一項不是新公共服務論（new public service）的主張？ (A)政府應以服務代替導航和操槳 (B)強調公民社會和社區自主性 (C)民主行政的重要性 (D)決策歷程應採多數決原則

組織的低階層將訊息傳送給高階層的流程，屬於那一種溝通型態？ (A)下行溝通 (B)上行溝通 (C)平行溝通 (D)非正式溝通

賽蒙（H. A. Simon）所稱的「行政人」（administrative man）是： (A)完全理性 (B)經濟理性 (C)有限理性 (D)政治理性

下列何種機制具有行政溝通的功能？ (A)公聽會 (B)憲法法庭 (C)行政執行 (D)公證

下列何者是新公共管理（New Public Management）的主要理論基礎之一？ (A)福利國家理論 (B)官僚組織理論 (C)公共選擇理論 (D)新左派理論

從組織人員的交互行為來說明「組織」的意義，係屬於下列何種理論觀點？ (A)心態的（psychological）觀點 (B)生態的（organic）觀點 (C)動態的（dynamic）觀點 (D)靜態的（static）觀點

下列何者並非新公共管理運動的主要特點？ (A)市場導向的公共行政 (B)顧客服務導向的公共行政 (C)績效結果導向的公共行政 (D)管制導向的公共行政

從行政管理思潮的演進來看，1960 年代已經朝向整合的階段，下列何者並非這個時期的主要途徑？ (A)系統途徑 (B)權變途徑 (C)程序途徑 (D)行為途徑

人群關係學派主要係以何種觀點，發展其相關理論？ (A)理性主義 (B)行為主義 (C)後實證主義 (D)建構主義

行政組織能從外界獲得「投入」，經「轉換」過程而「產出」，這種說法係將組織視為下列何者？ (A)封閉系統 (B)開放系統 (C)消化系統 (D)機械系統

依據考試院民國98 年公布之文官制度興革規劃方案所揭示的文官核心價值，不包括下列何項？ (A)廉正 (B)專業 (C)回應 (D)關懷

「行政機關的人力組成結構應該具備社會母體人口的組合特性」，這是民主行政所強調的何種特色？ (A)公共性 (B)開放性 (C)回應性 (D)代表性

日裔美籍學者大內（William Ouchi）提出Z 理論的組織文化所具有的特徵，下列何者是錯誤的？ (A)參與的與共識的決策 (B)快速的升遷率 (C)長期僱用 (D)對團體的決定人人負責

公務員把機關的違法失職情事釋放消息讓外界知悉，稱為： (A)公聽 (B)聽證 (C)公開透明 (D)弊端揭發

下列何者並非霍桑實驗（Hawthorne Experiments）的主要發現？ (A)人格尊重是增進生產力的主要原因之一 (B)參與及情緒的發洩可以提高工作士氣 (C)實體環境是影響生產力的主要因素 (D)非正式組織普遍存在於各個組織，並對成員產生約束力

「組織成員對革新計畫常常採取消極抵制的心理與被動的態度來敷衍，認為只要忍耐一下子，一段時間過後，革新做法一定會隨著時間的流逝而無疾而終」，此種組織病象一般稱為： (A)白京生定律（Parkinson’s Law） (B)墨菲定律（Murphy’s Law） (C)邁爾斯定律（Miles’ Law） (D)不稀罕效應（BOHICA）

從事激勵的研究者，大致可以分為內容途徑與過程途徑等兩類途徑。下列那個理論屬於過程途徑？ (A)ERG 理論 (B)激勵保健理論 (C)期望（預期）理論 (D)需要層次理論

政府對車輛駕駛人課徵空氣污染稅，此一環保政策的主要目的是要糾正下列那一種市場失靈的現象？ (A)產業之自然獨占 (B)負面的外部性 (C)公共財生產過剩 (D)貧富差距不均

依據學理和經驗，下列何種「組織分化」可以加快人員「專業化」（specialization）的速度？ (A)組織的層級化 (B)組織的部門化 (C)組織的垂直分化 (D)組織的形式主義化

混合掃描決策途徑（mixed-scanning decision-making approach）是那兩種決策途徑的混合？ (A)菁英決策途徑、團體決策途徑 (B)滿意決策途徑、垃圾桶決策途徑 (C)混合決策途徑、掃描決策途徑 (D)漸進決策途徑、理性廣博決策途徑

一般而言，我國中央政府最重要的歲入來源為何？ (A)稅課收入 (B)公營事業盈餘及事業收入 (C)財產收入 (D)年度歲計賸餘100年公務人員特種考試海岸巡防人員考試、100年公務人員特種考試關務人員考試、100年公務人員特種考試稅務人員考試、100年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試及100年國軍上校以上軍官轉任公務人員考試試題代號：類(科)別： 一般行政、人事行政、法律政風全一張（背面）731607336073460

下列有關「人事行政」與「人事管理」之敘述何者錯誤？ (A)人事行政之英譯為Personnel Management，人事管理之英譯為Personnel Administration (B)此二概念內涵所指涉之範圍、層次及適用領域均有不同 (C)人事行政之範圍較廣，層次較高；人事管理所涉範圍較窄，層次較低 (D)人事行政概念在習慣上為政府機關專用之名詞，而在私人組織則幾乎僅稱之為人事管理100 年公務人員升官等考試、100 年關務人員升官等考試試題代號：類 科： 一般行政、一般民政、人事行政、外交事務、政風、交通行政全一張（背面）30150、3025030450、3275034150、34350

關於利益團體的陳述，下列何者不正確？ (A)主要在補直接民主的不足 (B)具有功能代議的功能 (C)具有行業代議的性質 (D)可提供決策者必要的資訊

職系的意義為何？ (A)工作性質相同，而責任輕重和困難程度不同的職位系列 (B)工作性質不同，而責任輕重和困難程度相同的職位系列 (C)工作性質大致接近的職組系列 (D)工作性質大致接近的職門系列

根據預算法，立法院審議總預算案時，應由那些人員列席，分別報告施政計畫及歲入、歲出預算編製之經過？ (A)行政院院長、財政部部長、審計長 (B)財政部部長、審計長 (C)行政院院長、主計長、財政部部長 (D)行政院院長、中央各部會之部長

當公共問題發生之後，政府機關基於某些理由設法爭取社會特定意見者的支持，使該項公共議題無法進入政府的政策議程內，此種作法稱為什麼？ (A)逼避作法（Avoiding） (B)緩衝作用（Buffering） (C)吸納策略（Cooptation） (D)遏阻性決定（Nondecision）100年公務人員高等考試三級考試試題代號：類 科： 一般行政、一般民政、客家事務行政、人事行政、消費者保護、法律政風、財經政風全一張（背面）30140、3024030440、3064032740、3354033640

所謂「一朝天子一朝臣」、「一人得道、雞犬升天」，指的是那一種人事制度？ (A)官僚制度 (B)分贓制度 (C)功績制度 (D)永業制度

依照預算法第83 條規定，行政院得於年度總預算外，提出下列何項預算？ (A)追加預算 (B)特別預算 (C)分配預算 (D)法定預算

有關我國中央政府年度總決算之審核，下列敘述何者正確？ (A)行政院主計處應於會計年度結束後三個月內，完成決算之編造，並直接送請立法院審議 (B)審計部審核決算時，除審核各項支出之合法性之外，並須兼顧支出之效能性 (C)中央政府年度總決算，應由審計部於行政院提出後四個月內完成審核，並提出審核報告於監察院 (D)立法院審議決算審核報告時，為維持審計部之超然獨立，不得要求審計長列席備詢

政府機關將利益、服務或成本、義務分配給不同標的人口（target population）享受或承擔，此為下列那一種政策？ (A)分配性政策 (B)管制性政策 (C)重分配性政策 (D)自我管制性政策

菁英決策模式之主要特徵為何？ (A)菁英是多數群眾的代理人，其決策反映多數群眾的偏好 (B)具有由上而下的決策特色 (C)具有多元民主的體制特色 (D)權力結構的變動非常快速

從「公共管理」的觀念來說，政府機關為有效推動政務，而在法制權威之外結合各種非正式的社會關係，影響利害關係人行為態度，以促進施政的流暢性，這主要是應用下列何種行政技術？ (A)行政統治管理 (B)非營利組織管理 (C)參與式管理 (D)行政網絡管理

對於民意的特性，下列說明何者錯誤？ (A)民意具有複雜性 (B)民意具有容忍性 (C)民意具有普及性 (D)民意具有不可靠性

在評估政策成效時，我們常用民眾滿意度來衡量。究竟民眾滿意度是屬於下列何種概念的指標？ (A)經濟 (B)效率 (C)效能 (D)公平

從組織的系統理論分析，機關內部結構分化的程度與系統轉換功能的高低，最可能具有下列何種關係？ (A)正相關 (B)負相關 (C)零相關 (D)相斥關係

下列理論模式之內涵，何者符合「有限理性」（bounded rationality）之假設？ (A)廣博理性決策模式 (B)規範決策模式 (C)完全競爭市場模式 (D)滿意決策模式

下列何種激勵理論，「非」屬內容理論學派？ (A)需要層級理論 (B)激勵保健理論 (C)ERG 理論 (D)衡平理論

主管常利用內滋性報償或外滋性報償作為激勵工具，請問下列工具何者屬於「內滋性報償」？ (A)福利 (B)退休撫卹 (C)保險 (D)成就

下列何者不是「非營利組織」與「政府」互動的重要特質？ (A)加強公共服務 (B)代替政府工作 (C)建構更民主開放的民主程序 (D)擺脫經濟效率的宰制

在法國，中央遴選精英新進公務員要經過那個單位的訓練？ (A)史拜耳公共行政專科學院 (B)基爾特行會 (C)伊頓政府學院 (D)國家行政學院

以下何者並非美國新公共行政運動的主要特徵？ (A)主張採用邏輯實證論價值中立之觀點 (B)主張應發展新的組織型式 (C)主張行政須適應環境的動盪不安 (D)主張建立受益者導向的組織

社會資本（social capital）主要基於下列何種社會組織之關係，而促進自發性合作？ (A)自由 (B)信任 (C)平等 (D)管制

對地方實施補助款制度的原因，不包括下列何項？ (A)生產具外溢效果的公共財 (B)解決地方政府間財政不平衡現象 (C)提供基本水準的服務 (D)舒緩中央面臨的壓力

依照預算法第30 條規定，行政院應於年度開始幾個月前，訂定下年度之施政方針？ (A)1 個月 (B)3 個月 (C)6 個月 (D)9 個月

政府處理的公共事務，若爭議大而且涉及人民權利義務較鉅者，依行政程序法，可辦理那項活動以進行公開辯論？ (A)媒體說明會 (B)座談會 (C)民意調查 (D)公聽會

市場失靈是非營利組織興起的理論基礎之一，試問下列何者不屬於形成市場失靈的原因？ (A)風險 (B)政府體制 (C)資訊不全 (D)參與障礙

我國憲法係屬獨特之「五權憲法」制，其中有關「公務員懲戒」事務係歸下列何者掌理？ (A)行政院 (B)考試院 (C)監察院 (D)司法院

下列何者屬於激勵理論中的過程理論？ (A)激勵保健理論 (B)X 理論與Y 理論 (C)預期理論 (D)需求理論

有關「以工作為中心」的領導方式，下列敘述何者正確？ (A)給員工較大的自主權 (B)領導者與部屬共同制定決策 (C)以工作或產量為目的，員工僅是完成工作或產量的手段 (D)加強員工歸屬感與認同感

下列何者不是當前人事行政的新趨勢？ (A)人力資源發展的重視 (B)民主化與人性化的強調 (C)走向大而能的政府 (D)人事業務處理的科學化

根據知識管理論點，下列有關默會知識（tacit knowledge）與外顯知識（explicit knowledge）之敘述，何者錯誤？ (A)外顯知識較易管理 (B)默會知識較易分享 (C)資深員工的默會知識通常比資淺員工豐富 (D)外顯知識是默會知識符號化的結果

組織發展中在工作上作縱深（垂直）的擴展與加載的措施，稱為： (A)工作擴大化 (B)工作輪調 (C)工作豐富化 (D)工作設計

依據經濟理性程度的高低來排列，由高至低，下列何者排列順序最恰當？ (A)菁英決策途徑＞政治性決策途徑＞滿意決策途徑 (B)混合掃描決策途徑＞漸進決策途徑＞政治性決策途徑 (C)漸進決策途徑＞滿意決策途徑＞垃圾桶決策途徑 (D)理性廣博決策途徑＞政治性決策途徑＞滿意決策途徑

領導權力的基礎類型中，「由於接近具權力核心的重要人士，別人因不願得罪他而接受其影響力」，此種權力來源稱為： (A)參照權力 (B)專家權力 (C)關聯權力 (D)強制權力

對於管理資訊系統（MIS）與決策支援系統（DSS）的敘述，何者正確？ (A)MIS 主要是支援決策者處理非結構化的問題 (B)DSS 主要提供作業階層處理問題，強調互動 (C)MIS 主要功能為支援不同決策階層的人 (D)DSS 主要是強化決策效能，而非增進處理資料的效率

依據傳統組織理論，下列何種「組織分化」可以有效降低上級對下級人員發布命令的「交易成本」（transaction cost）？ (A)組織的部門化 (B)組織水平分化 (C)組織的層級化 (D)工作再評估

就財產管理而言，何謂「壽年」？ (A)機關財產在非正常使用下的最高年限 (B)機關財產在非正常使用下的最低年限 (C)機關財產在正常使用下的最高年限 (D)機關財產在正常使用下的最低年限

下列何者為權變激勵理論的立論基礎？ (A)X 理論完全正確，Y 理論也完全正確 (B)X 理論不完全錯誤，Y 理論也不完全正確 (C)X 理論完全錯誤，Y 理論也完全錯誤 (D)X 理論、Y 理論與人性假設無關

下列的情況做為決定最適當的控制幅度要素，何者是正確的？ (A)部屬的能力愈強，其控制幅度愈大，反之則愈小 (B)工作的複雜與重要性愈高，其控制幅度愈大，反之則愈小 (C)在監督工作上所費的時間愈多，其控制幅度愈大，反之則愈小 (D)權責劃分的程度愈明確，其控制幅度愈小，反之則愈大

下列那一項論述不是新公共行政（New Public Administration）學者的論點？ (A)在傳統關切的效率與經濟價值之外，加一項社會公平價值 (B)效率的意義必須以社會價值目標來界定 (C)公共行政人員有責任與義務為弱勢者謀福利 (D)政府應該小而能、小而美

中國漢代舉官有所謂「賢良方正」，係指何種舉官標準？ (A)觀德性 (B)觀能力 (C)觀智慧 (D)觀學識

下列何者不是行政學之父威爾遜（W. Wilson）「行政的研究」一文中所提重要論點？ (A)行政學應研究政府可以適當而成功的做什麼事 (B)行政學應研究政府如何能以最大的效率做事 (C)行政學應研究政府如何對社會資源做公平的分配 (D)行政學研究應採取比較研究方法

應該為政策負起道德判斷責任的主體，應是組織或政府整體，而非個人或單位，此種倫理觀謂之為： (A)結構倫理 (B)政治倫理 (C)人際倫理 (D)中立倫理

下列那一項理念或觀點，認為公共行政人員應扮演社會治理過程的受託者及正常而重要的參與者？ (A)黑堡宣言（Blacksburg Manifesto） (B)代理人理論（Principal-Agent Theory） (C)新公共管理（New Public Management） (D)公共選擇理論（Public Choice Theory）

平衡預算原是一項重要的財政原則，但在1930 年代之後，此一財政原則逐漸被推翻。此一改變的主要動力為何？ (A)凱因斯理論 (B)供給面經濟學 (C)零基預算理論 (D)績效預算理論

下列何者不是華偉克（D. Warwick）認為一個健全行政裁量發展應該考量的倫理原則？ (A)真誠 (B)公共取向 (C)程序的尊重 (D)目標的考量

主張行政組織應該是一種「開放系統」，此一論點係屬下列何種時期的行政理論？ (A)傳統時期 (B)修正時期 (C)整合時期 (D)超越時期

下列何者並非胡桑實驗（Hawthorne Experiment）學派的學者？ (A)羅次力斯伯格（Fritz J. Roethlisberger） (B)卡斯特（Fremont E. Kast） (C)梅堯（George Elton Mayo） (D)懷德海（T. North Whitehead）