教育行政 103 年教育行政學考古題

試申述下列名詞意涵：（每小題5 分，共計25 分） ㈠SWOT 分析 ㈡教育行政行動研究（action research） ㈢知識管理（knowledge management） ㈣教師的組織公民行為（organizational citizenship behavior） ㈤教育的全球在地化（glocalization）

請說明教育行政（educational administration）的意義。請評析「教育行政領導課程 教學」、「教育行政支援課程教學」兩種主張的內涵，並據之提出您個人的主張， 以作為未來擔任公職並從事教育行政工作時之依據。（25 分）

學校本位的校務評鑑與由學校外部團體所發起的校務評鑑，在精神、目的、報告的 處理方式，以及結果的運用方面，有何異同？您倡議那一種作法？理由為何？ （25 分）

當學校行政人員從事行政工作時，經常會遇到衝突事件，請自衝突在組織的功能而 言，試論學校行政人員應如何看待衝突？並舉例分析可能造成組織衝突的原因為何？ 衝突處理有那些方式？（25 分）