事務管理規則 第 31 條

白話解讀

事務管理規則第31條規定，各機關應對文書處理的流程、時效和品質制定稽核項目和基準。應隨時進行抽查或定期檢查，並根據檢查結果適時進行改進。這些檢查結果可用作宣導、考核和獎懲的依據。 例如，一個機關可以制定稽核項目和基準，並進行隨機抽查來檢查文件的處理流程和時效。如果其中有任何違規行為，比如文件處理時間超過了規定的時效，該機關可以根據這些抽查結果進行考核，並採取相應的獎懲措施。如果機關發現了一個官員在處理文件時不遵循制度，他們可以根據稽核結果進行改進措施，以提高文件處理的效能和品質。