民法 第 390 條（解約扣價約款之限制）

如果是賣家交付的商品本身就有瑕疵，你依瑕疵擔保（民法第 359 條）解約，賣家的扣留權會受到更大限制，因為被迫使用瑕疵品期間的使用代價計算基礎應大幅下修。瑕疵解約還可同時依民法第 360 條主張損害賠償，攻守位置完全不一樣。

規範分期付款買賣解約時的扣款上限，賣方只能扣使用代價加損害賠償，是分期買受人的強制保護規定。

買受人解約前使用標的物所生的折舊或對價，是賣方得合法扣留的兩項之一。

兩筆：標的物使用代價（折舊）＋標的物受損害時的賠償額，超過即須返還。

389 條限制分期付款的加速到期條款，390 條限制解約後的扣價沒收，兩條成對保護分期買受人。

要書面扣款明細 → 比對法定上限 → 保全商品狀態證據 → 發存證信函 → 必要時提訴訟。

常用『全新價 × 使用月數 ÷ 預估壽命月數』，加上實際損害修復費，談不攏由法院認定。

裁判費依請求金額約 1.1%，五十萬以下可走簡易訴訟、十萬以下小額訴訟可自辦。

保留歸還時的商品照片與交接紀錄，並用同類二手市場行情反證合理折舊；舉證責任在主張扣留的賣方。

消保法通訊／訪問交易七日內可無條件解約退款，保護更強但有 7 日與交易型態限制；390 條無時限但賣方可扣使用代價。