民法 第 364 條（瑕疵擔保之效力－另行交付無瑕疵之物）
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重點摘要民法第 364 條規定，買賣標的僅指定種類且有瑕疵時，買受人得不解約、不減價，而即時請求賣方另行交付無瑕疵之物，新物仍負擔保責任。
Q · 買到的東西有瑕疵，可以不退貨直接要求換一個好的嗎？
可以。種類物有瑕疵，可即時要求賣家換無瑕疵新品（民法364）
依民法第 364 條第一項，買賣標的若僅指定種類（市面有同種同質可替代之物）而有瑕疵，買受人得選擇不解約、不減價，而「即時」請求出賣人另行交付無瑕疵之物。第二項並規定，另行交付的新物仍負瑕疵擔保責任，賣家不能以「已經換過一次」免責。關鍵門檻在「即時」二字，發現瑕疵後須儘速請求，拖延將削弱立場。
深度解讀
想像你在五金行買了一盒螺絲，回去發現螺絲頭歪的歪、滑的滑。你其實不想退貨也不想殺價，你只想要一盒正常的螺絲。這條就是給你這個選項的。當你買的東西不是「特定的那一個」而是「那一種」（法律叫「種類物」），你有一條大部分消費者不知道的路：跳過解約和減價，直接要求賣家換一批好的給你。而且賣家換給你的那批新貨，照樣有瑕疵擔保。不是「換了就沒我的事」，而是「換的那批如果也有問題，你可以繼續主張」。不過這條有一個容易忽略的時間限制藏在「即時」兩個字裡。你不能放了三個月才回來說要換貨。發現瑕疵的時候就要馬上提出，拖越久你的立場越弱。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 6 國規定對照
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立法沿革 1 版
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。