民法 第 366 條（免除或限制擔保義務之特約）

如果你是向「企業經營者」購買，消保法保護更強：商品責任不需要證明對方有故意過失（消保法第 7 條），定型化契約中對你不合理的免責條款可直接認定無效（消保法第 12 條）。但如果你是跟一般個人買二手貨，消保法不適用，366 條就是你最重要的防線。在蝦皮、臉書上以營利為目的反覆銷售的個人賣家，法院可能認定他是消保法上的「企業經營者」，即使他沒有營業登記。

原則上條款有效，但若賣方交車前已知瑕疵卻故意不告知，依民法 366 條該不保固條款無效，買方仍可求償。

規定免除或限制瑕疵擔保的特約，在出賣人故意不告知瑕疵時無效，是瑕疵擔保不可被合約掏空的底線。

賣方締約時明知標的物有瑕疵卻刻意隱匿不揭露，須同時具備「明知」與「刻意不講」兩個要素。

瑕疵擔保是法定責任（民法），保固多是賣方額外承諾的契約義務，兩者可並存，免責不保固不等於免除法定瑕疵擔保。

保留交易前對話 → 蒐集瑕疵證據 → 寄存證信函載明依 366 條主張特約無效 → 提民事訴訟解約或減價。

從賣方專業程度、瑕疵明顯度、交易前對話三方向舉證；民事採優勢證據，門檻低於刑事。

依第 359 條解約全額退款或減少價金，並依第 360 條請求因瑕疵造成的損害賠償與法定遲延利息。

裁判費依請求金額計算（約 1.1%），10 萬元以下可走小額訴訟自行進行；律師費視案件複雜度。

355 是買方明知瑕疵時賣方免責；366 是賣方明知瑕疵卻隱匿則免責特約無效，兩者互為正反面。