民法 第 376 條（出賣人違反關於送交方法特別指示之損害賠償）
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買受人關於標的物之送交方法，有特別指示，而出賣人無緊急之原因，違其指示者，對於買受人因此所受之損害，應負賠償責任。
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重點摘要民法第376條規定，買受人對送交方法有特別指示，出賣人無緊急原因違反者，須賠償買受人因此所受之損害。
Q · 賣家沒照我指定的方式送貨，東西壞了能求償嗎？
能，只要指示具體且賣家無緊急原因
依民法第376條，只要你對送交方法給了「特別指示」（指定物流、溫層、送達期限等具體方法），而出賣人沒有緊急原因卻違反，他必須賠償你因此所受的全部損害。兩個門檻缺一不可：指示要具體（不是泛泛的「小心點」），賣家違反要無緊急原因（成本考量、嫌麻煩都不算緊急）。
深度解讀
你明明交代賣家用低溫宅配送生鮮，他為了省錢用常溫寄出，東西到的時候全壞了。這不是「不好意思幫你重寄」的問題，這是法律上的賠償責任。第376條給了你的運送指示法律上的牙齒：只要你有特別指示送交方法，賣家沒有緊急原因卻違反，他必須賠你因此受到的全部損害。但注意兩個門檻，缺一不可。第一，你的指示必須是「特別指示」，不是泛泛的「小心一點」，而是具體的方法：用哪家物流、什麼溫層、幾號以前送到。第二，賣家必須「無緊急原因」違反。如果當天唯一的低溫車壞了、颱風天只有一家物流還在跑，賣家換了運送方式可能構成「緊急原因」的抗辯。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
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立法沿革 1 版
- 標的物名詞
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。