民法 第 610 條（客人之通知義務）
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客人知其物品毀損、喪失後，應即通知主人。怠於通知者，喪失其損害賠償請求權。
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重點摘要民法第 610 條課予客人即時通知義務：知悉物品毀損喪失後應即通知場所主人，怠於通知者喪失損害賠償請求權，目的在確保業者及時蒐證。
Q · 住旅館東西不見了，沒馬上講會怎樣？
會。怠於通知，求償權直接歸零
依民法第 610 條，客人知悉物品毀損或喪失後負「即時通知義務」，怠於通知即喪失損害賠償請求權，不是賠償打折，是整個請求權消滅。判斷重點在「知悉時點」到「通知時點」是否有不合理拖延，而非有沒有損失。實務上發現當下立即到櫃檯口頭通知並要求書面紀錄，是封住業者抗辯的關鍵動作。
深度解讀
這條是一個無情的計時器。你住旅館發現東西不見了或壞了，你的第一反應可能是「先找找看」「先想想看是不是自己搞丟的」「先忍一下等回家再處理」。但法律不等你。一旦你「知道」了損害，通知旅館的義務就立刻啟動。不是七天內、不是三天內，是「即」，也就是不合理的拖延等於放棄。怠於通知的代價不是打折賠償，是整個請求權直接歸零。這條的殘酷之處在於：它要處罰的不是你的損失，而是你的猶豫。很多客人因為不想「小題大作」或覺得「再觀察一下」，結果時間一拖就把自己唯一的武器交了出去。這個條文存在的理由很實際：旅館需要即時蒐證（監視器、員工詢問、現場保全），你一拖延，證據鏈就斷了。
- 白話解讀與法律定性
- 思考脈絡與流程圖
- 12 則常見問答
- 易混概念對照
- 5 國規定對照
相關函釋 1 則
立法沿革 1 版
本條有 1 段立法理由。
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原始資料來源：全國法規資料庫、立法院法學系統。AI 加值內容僅供理解輔助，法律效力以原文為準。