民法 第 635 條（運送物有易見瑕疵時運送人責任）
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運送物因包皮有易見之瑕疵而喪失或毀損時，運送人如於接收該物時，不為保留者，應負責任。
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重點摘要民法第 635 條規定，運送物包裝有易見瑕疵而毀損時，運送人若於接收時未當場保留，即不得事後以包裝不良免責，仍須負損害賠償責任。
Q · 包裝有破洞，物流收貨時沒講話，事後可以說「是你包不好」嗎？
不行。運送人收貨沒當場保留瑕疵就要負責
依民法第 635 條，運送物的包裝若有「易見之瑕疵」（破洞、壓扁、潮濕、封條未封等肉眼可辨者），運送人在接收時必須當場提出保留（在單據上記載），否則事後不得以「託運人包裝不良」為由免責，仍須對喪失或毀損負賠償責任。但若是隱藏性瑕疵（須拆封才發現），本條不適用，運送人仍可主張第 634 條的託運人過失抗辯。
深度解讀
想像一下這個畫面：物流來你家收件，司機瞄了一眼紙箱，發現角落已經被壓扁了，但他沒說話就收走了。幾天後貨物送到，買家打開一看，裡面的東西也壞了。這時候你該慶幸有 635 條。這條說的是：如果包裝有肉眼看得出來的瑕疵（破洞、壓扁、封條沒封好），運送人在收貨時沒有當場提出保留意見，他就不能事後用「是你自己包得爛」當作脫責理由，照樣要賠。這是 634 條那三個免責事由中「託運人過失」的堵漏條款。運送人不能收的時候不吭聲、出事的時候再甩鍋。看到瑕疵就要當場講，不講就視為接受。這是運送業的「沉默成本」。
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立法沿革 1 版
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